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護士形象與禮儀規范
禮儀是“禮”和“儀”兩個詞組合起來的合成詞,是在社會生活中約定俗成的,符合禮的要求,維護禮儀精神,指導、協調人際關系的行為方式和活動形式的總和。以下是護士形象與禮儀規范,歡迎閱讀與收藏。
護士形象與禮儀規范 1
作為一名新時代的護士,他人眼中的白衣天使,我們要有良好的職業道德和思想美德。護士整潔得體的著裝能給人以踏實感;端莊自然的容貌能給人以莊重感;文雅大方的舉止能給人以穩重感;和藹熱情的態度能給人以親切感;文明禮貌的語言能給人以信任感;輕、穩、敏捷、準確、嫻熟的操作能給人以安全感。用規范來指導和約束護士的護理行為,使護理工作適應現代醫學模式,有利于提高護理效果,能促使患者加快身心健康的恢復。良好的護士形象和護理行為反應了科室的精神面貌,是醫院的一面旗幟,同時也反應了醫院的醫德、醫風、醫貌。
一、儀容儀表。衣帽整潔,端莊文雅,不戴影響操作的飾物,不濃妝艷抹,頭發自然,前不過眉,后不過領,側不掩耳。
二、行為舉止。嚴格遵守勞動紀律,勤奮好學,團結同事,樂于奉獻,舉止端莊,穩重大方,站立有相,落座有姿,行走有態,舉手有禮,大大方方,不矯揉造作,始終面帶微笑,微笑是護患溝通的一道橋梁,對病人一視同仁。
三、談吐方面。禮貌用語,語言親切,語氣溫和,語音清晰,語速適中,注意認真傾聽,迎來送往,給病人營造一個溫馨的環境。
四、相關禮儀。
1、電話禮儀,文明用語,態度溫和,言簡意賅。
2、門診接待,姿勢端正,微笑自然,注意從患者角度出發,想病人之所想,憂病人之所憂,盡可能幫助她們。
3、住院患者接待,主動介紹病區環境,管床醫護,以及相關健康教育,對病人的'疑問要細致耐心的解答,做好出院指導。
4、手術患者接待,做好充分術前心理疏導,教會患者如何配合以及術后注意事項。
5、急診患者接待,首診護士應反應敏捷,技術熟練,做到急而不慌,忙而不亂,最大限度的保障病人的安全。
6、老年患者的接待,注意禮貌,尊重病人,理解病人的視聽等功能的減退,盡量用他們能理解的語言交流。
7、兒童患者的接待,由于其不能很好地表達,護士要做到細心,耐心,有責任心,善于發現問題并想辦法解決問題。
護士形象與禮儀規范 2
容貌:化妝:國際慣例8個字:淡妝上崗、化妝上崗。
目的:維護自尊、尊重患者。
原則:自然、美化、協調、得法。
禁忌:
l在公共場合不化妝;
l在門診、臨床的護士不能用芳香型的香水;
l不允許妝面出現殘缺,給人邋遢的感覺;
l一般在工作崗位上不允許當眾化妝或補妝(原因:一、表演之嫌;二、失職行為;三、吸引異性注意,不宜在男性面前化妝)。
美是一種距離,一種恰到好處的距離。
發型:
保潔:勤于梳洗、養護、無頭屑、無異味。長度:頭發前不過眉,后不過肩,長發可梳一發髻。
造型:強調端莊大方、發型造型符合自己的臉形。
其它部位:
指甲:不留長甲,不能長于指尖。
眼部:注意眼部清潔,修飾時要避開人。崗位上不戴墨鏡、變色鏡。
面部:保持干凈,男護要不留胡須,要有意識地進行崗前檢查,鼻毛是否過長。
口部:無異味、無異物,國外要求護士定時刷牙。三個三:刷牙3次/日,3分鐘/次;四個必備:出診備用絲襪、備用紙巾、備用爽口液、必備名片。
控制異響:控制身體內發出的各種異響。各國公認的異響:吃食物、鼻涕、腸蠕動、排氣等。
服飾: 藝術性和協調性的統一。
著裝:要從不同的時間、空間把握著裝。要整齊得體、端莊大方、給人以信任、安全感。
護士帽的戴法:戴正、戴穩、發夾固定于帽后,用白色發夾。
護士服的'穿著:清潔、平整、扣齊、內衣不外露。
護士鞋子的選擇:白色、軟底、平/坡跟、涼鞋應不露腳趾。
護士襪的選擇:白色、肉色、襪口不露在外。
護士表的佩戴:佩戴左胸前。
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