個人形象禮儀包括

　　個人形象禮儀包括：儀容禮儀;儀表禮儀;儀態禮儀。

　　一、儀容禮儀

　　儀容禮儀包括發型、妝容、頸部和手部。

　　發型應注意清潔、定型、自然光澤、長短適中。

　　男士在發型上應注意的原則：前不覆額;側不掩耳;背不及領。

　　女士的頭發在工作時間應扎發。

　　面部護理(主要是女孩子)應該注重早晚清潔臉部和頸部、耳部。口氣一定要清新。(重要場合前一定不要吃大蒜等)。化妝(工作時是不化妝不出門)：基礎護膚——涂粉底液——撲粉——畫眉——畫眼線——睫毛膏——腮紅——口紅。

　　手部護理：勤洗手;指甲一定要清洗干凈。

　　在使用護膚品的時候一定要注意頸部護理，頸部是很重要的地方喲。頸部也是可以顯示一個人年齡的地方。

　　皮膚保養一定要注重日常清潔，保持樂觀情緒，良好睡眠，喝水的好習慣，合理飲食。還要注意防曬。

　　二、儀表禮儀

　　面部表情真誠，目光柔和。

　　著裝原則 TOP原則(時間、地點、目的)

　　整潔、協調、三色原則(最好三種色系)

　　兩個小貼士：1.鞋子比褲子重要;褲子比上衣重要;里面比外面重要

　　2.按年齡、職業、形體條件選擇衣服。

　　三、儀式禮儀

　　在形體上，女士應該注重線條美，能站就不坐，能坐就不躺。

　　女士站姿應該挺立、直腰、并膝、向上。

　　坐姿雙膝并立，切忌不要抖。

　　走路的時候應該要從容、平穩、直線。

　　溝通技巧(贊美的語言幫您帶來良好的人際關系)

　　(一)行之有效的練習方法

　　(二)科學發聲的藝術訓練

　　(三)吐字清晰、音色純正有竅門

　　(四)傾聽的藝術

　　(五)溝通技巧

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