浙江省大學生心理危機干預熱線0571-28860800自去年11月29日開通，至今年上半年，共接到151個咨詢電話，其中涉及最多的問題為人際關系問題，有20次；其次是工作學習問題11次、戀愛家庭問題10次、精神心理問題10次。

　　被室友孤立，女生打電話哭訴

　　大一女生小A是衢州人，她說，宿舍里6個人，有2個是金華的，3個是杭州本地的，除了她，其余人都有老鄉，她們總是一起出入，形影不離，而她一個衢州人就像是被孤立了一樣。

　　小A說，為了能跟舍友們搞好關系，她甚至主動迎合其他人的愛好，但自己仍是最孤單的那個，有一次，宿舍一女生甚至公開跟其他人說“不要理小A”。

　　電話中，小A很委屈，很困擾，她說自己都有了換宿舍的想法。

　　“其實大家進入一個陌生的環境時，會因為來自同一地域而更親近，這很正常�！备邓胤艺f，熱線中幫助小A分析情況，理性客觀地去看問題，并建議和心理輔導員進行溝通。如果通過這些途徑心理還是比較痛苦，也可以到學校的心理咨詢中心與老師面對面交流一下。其實，出現這樣的情況后，女孩也需要自己反思一下，看看自己有沒有做得不太合適的地方。

　　另外，在生活中，也不能僅僅局限于宿舍這個小圈子，在宿舍外、班級外，也許就能找到志趣相投的朋友。

　　宿管阿姨拒絕道歉，男生失眠

　　另外一個例子也是跟人際交往相關的。

　　研究生小B學業比較緊張，經常做實驗到很晚，有時候，回宿舍的時候宿舍已經關門，小B不得不叫起宿管阿姨給自己開門。

　　“他說，自己叫阿姨開門的時候也很不好意思，很客氣，但阿姨卻表現得很不耐煩，有一次甚至‘瞪了他一眼’，之后把鑰匙丟給他讓他自己開門。”傅素芬說，因為這件事情，小B很不開心，他認為，自己對阿姨的態度很好、很客氣，阿姨也應該這樣對他。

　　小B想讓阿姨因為她的態度向自己道歉，于是買了些水果去了阿姨那里，先對自己的晚歸表示歉意。但是，見到小B后，阿姨直接拒絕了他的水果，也拒絕向他道歉。

　　之后，小B開始失眠。

　　“事情一直持續了一個多學期，學校后勤管理部門也經過一些協調�！备邓胤艺f，在跟他交流時，小B反復強調，自己已經對阿姨很好了，阿姨卻沒有這樣對他。

　　傅素芬說，從跟小B的溝通中，能察覺小B非常的以自我為中心，這也是許多獨生子女身上共有的特點，只不過沒有小B表現得那么夸張。

　　“在人際交往中，要跳出自己的個人角度，多從他人的立場看一些問題�！备邓胤医ㄗh，人際交往中，大家遵守自己原則交友，但是卻不能要求對方一定要按自己的要求去做，萬萬不能以為自己都是對的，“你應該如何如何”等定會導致你多次受挫。