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人力資源首要問(wèn)題：尋找開(kāi)發(fā)留住人才
中國(guó)人力資源領(lǐng)域近期的變化速度著實(shí)驚人。人力資源曾經(jīng)是中國(guó)的行政事務(wù)功能，現(xiàn)在成為這個(gè)國(guó)家最重要的一項(xiàng)戰(zhàn)略。這種轉(zhuǎn)變?cè)诿绹?guó)和歐洲花了20年的時(shí)間，但是在中國(guó)用了不到5年。
那些希望遵循國(guó)際最佳慣例的中國(guó)公司都明白，擁有先進(jìn)人力資源計(jì)劃的成熟人力資源部門，對(duì)一個(gè)急需人才的國(guó)家來(lái)說(shuō)是成功的關(guān)鍵。對(duì)于那些需要經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員、工程師、會(huì)計(jì)師和銷售專業(yè)人才的公司來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn)尤其重要。盡管中國(guó)擁有13億人口，但是只有少數(shù)的人才能夠滿足這些公司的要求。這些公司希望和需要制定先進(jìn)的人力資源戰(zhàn)略和計(jì)劃。
不久以前，中國(guó)人力資源的首要問(wèn)題還是幫助員工轉(zhuǎn)變心態(tài)，適應(yīng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型。與此同時(shí)，大多數(shù)中國(guó)企業(yè)正在改變他們的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，從單純獲得市場(chǎng)份額轉(zhuǎn)向利潤(rùn)增長(zhǎng)。這兩種趨勢(shì)都對(duì)人力資源領(lǐng)域產(chǎn)生了普遍的影響，讓績(jī)效薪酬體制發(fā)生了重要的改變，通過(guò)注重成果的績(jī)效管理加強(qiáng)了人力資源管理。
隨著員工完成心態(tài)的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在中國(guó)人力資源領(lǐng)域的首要問(wèn)題——比以往任何問(wèn)題都要重要——就是尋找、開(kāi)發(fā)和留住合適的人才。中國(guó)企業(yè)開(kāi)始向人力資源管理部門尋求幫助，希望通過(guò)開(kāi)發(fā)新穎的吸引力和人才留任項(xiàng)目，讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。在人力資源領(lǐng)域方面，最開(kāi)明的企業(yè)通過(guò)薪酬獎(jiǎng)勵(lì)、職業(yè)發(fā)展、支持管理和具有吸引力的企業(yè)文化來(lái)實(shí)施這些計(jì)劃。所有這些問(wèn)題都要在人力資源部門得到解決。
中國(guó)對(duì)人力資源計(jì)劃的需求與別處無(wú)異。然而與西方相比不同之處在于，許多中國(guó)公司都是新成立的企業(yè)，還沒(méi)有完全開(kāi)展自己的人力資源計(jì)劃。全球各地的成熟企業(yè)都會(huì)定期更新他們的人力資源計(jì)劃，而大多數(shù)新企業(yè)卻在尋找各種包羅萬(wàn)象的方案。另外，許多企業(yè)會(huì)重視首次公開(kāi)募股的回報(bào)。這些企業(yè)知道，如果公司上市，他們需要遵循國(guó)際人力資源標(biāo)準(zhǔn)，因此他們經(jīng)常聘請(qǐng)國(guó)際顧問(wèn)來(lái)幫助他們解決問(wèn)題。
我記得在幾年前寫過(guò)有關(guān)這個(gè)問(wèn)題的文章，當(dāng)時(shí)我指出，相對(duì)缺乏經(jīng)驗(yàn)的人力資源領(lǐng)導(dǎo)人將很快成為歷史。這個(gè)時(shí)刻已經(jīng)到來(lái)。中國(guó)企業(yè)擁有世界上最先進(jìn)的人力資源管理部門。董事和其他專業(yè)人士成為企業(yè)戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)的一部分，他們將對(duì)企業(yè)成功起到至關(guān)重要的作用。
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