筆試數據無法提交

　　在做完托業口語的時候，出意外了，提示說軟件已停止工作，然后整個系統當掉了，只能注銷重啟

　　看通知信上說數據異常的應該收集本地數據提交，具體提交方法見附件，但是不論是通知信還是郵箱里都沒有關于如何收集本地文件的辦法。

　　昨天考完系統崩潰重啟后就給之前接受補測申請和通知信上ATA的郵箱發去了郵件，但是至今沒有任何回復。撥打通知信上的ATA公司的服務熱線也永遠是無人接聽，兩個分機都是如此。

　　能不能求搭理一下，這種情況要怎么辦呢?

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