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新員工崗前培訓開班儀式心得體會
那個夏天，驕陽當頭，夏蟬鍋灶，我誠惶誠恐叩開了中心的大門，成為武漢電話銀行中心的一員，開始追逐我的建行夢。一年的光陰轉瞬即逝，也是這樣一個夏天，武漢中心迎來了一批后備軍，新員工的崗前培訓如火如荼的進行著。
為了表示對新員工的熱烈歡迎，讓他們盡快適應中心的氛圍，新員工舉辦了崗前培訓開班儀式，會上突出了“加快轉變，提升價值”的主題，回顧了建行發展的歷史，分析了當前面臨的現狀，描繪了未來發展的藍圖。并對新員工和中心所有成員自身發展提出了要求。下面簡單談談我的幾點體會：
選擇了建行，就選擇了終身學習。這句話在會上再一次被提出來了。電子信息化的迅猛發展，帶動了金融產業的不斷創新，金融服務的發展也是日新月異。緊跟時代的步伐，才不會被社會遺棄。一年的崗位實踐經歷足以證明這一點。只要兩三天沒有學習新的業務知識，在處理客戶問題時，客戶甚至比我們更為專業。學習是一個終身的話題，每天的學習除了能與外界保持信息的暢通外，還能不斷豐富知識儲備和提高專業水平。學什么，怎么學，見識的多了，帶著問題去學習，才能更為有效的解決問題。
合規建行，人人踐行，這是每一個建行人肩負的責任。千里之堤，毀于蟻穴，揭示的就是這樣一個道理：微小的隱患得不到重視和及時有效的解決就會引發無窮的禍患。銀行業是一個收益和風險共存的行業，合規失控將直接影響銀行健康有序地發展。平時工作中處理要保持高效率外，更重要的是要按照流程嚴格規范的處理問題，將合規的理念落實到工作的每個細節中。今年3.15上林森同志就是我行合規操作的典范，正是他的這種合規意識植根于心，才保證了銀行和客戶遭受風險。
青春激昂，逐夢建行。一年的時間里我收獲了很多，既然中心提供了這個大舞臺，就要勇敢的展示自我，讓自己發光發熱，實現自身價值!
新員工崗前培訓開班儀式心得
來到武漢電話銀行中心已經快一年了，2015年7月21日我們參加了武漢電話銀行中心2015年新員工崗前培訓班，劉主任在武漢電話銀行中心2015年新員工崗前培訓班開班儀式上進行了講話，以“加快轉變，提升價值”作為主題，要心懷夢想，認真追尋湖北建行夢。其中，提出四個基本點需牢記：有規定按規定執行，細節決定成敗，包容決定勝負，團結實現共贏。
會議中劉主任從五個方面來講：第一，歡迎新員工;第二，建設銀行的歷史、現狀與未來;第三，電話銀行的昨天、今天和明天;第四，武漢中心的回顧、總結與展望;第五，對培訓的幾點要求。從中讓我們明白一件事，我們選擇了建設銀行，就是選擇了學習;選擇了武漢電話銀行中心，就是選擇了持續學習。要活到老，學到老，考到老，立足崗位學習。
大家對建行的行徽應該很熟悉，我行行徽是以古銅錢為基礎的內方外圓圖形，有著明確的銀行屬性，著重體現建設銀行的“方圓”特性。其中，方，代表著嚴格、規范、認真;圓，象征著飽滿、親和、融通。之前對建設銀行的企業文化不太了解，在這次會議中我們也學到了很多知識，建行的經營理念是“以客戶為中心”，“客戶至上，注重細節”的服務宗旨我們要時刻記在心中，體現于行。俗話說得好，“客戶就是上帝”，建設銀行作為一個金融機構，主要是為客戶服務，為客戶提供便捷的渠道。在工作期間，在嚴格執行中心規定的規章制度的同時，我們也要學會用同理心，站在客戶的角度思考問題，這樣才能更好更快的為客戶解決問題。
中國建設銀行的四大服務主渠道包括：電話銀行、網點、自助設備和網上銀行。由于時代在不斷的進步，經濟在不斷的發展，銀行網點會慢慢減少，電話銀行將會繼續發展，成為為客戶服務的主要渠道，我們作為建行武漢電話銀行中心的一員，我們的一言一行都代表著建設銀行的形象，代表的是建設銀行的大家庭，不再只是個人，所以我們要端正自己的態度，學會調整自己的心態，為建設銀行樹立一個良好的企業形象。
最后，劉主任對我們新老員工主要提出了五個要求：一是端正態度，贏在起點;二是認真學習，強化訓練;三是遵章守紀，嚴格考核;四是超越自我，提升價值;五是以身作則，言傳身教。作為入行快一年的員工，我們需要繼續向老員工學習優秀品質和正確有效為客戶解決問題的方法，同時面對新員工，我們也要以身作則，做好榜樣，正向引導他們。希望每個人都能做到“快樂工作，健康生活”，為我們的未來藍圖畫上美麗的風景。
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