社保工作人員的煩惱

　　不少工作人員表示，他們及家人都接到過不少的社保詐騙電話，一般也是直接掛斷了，很無奈呀。“面對詐騙電話，市民警惕性很高，本是好事，但是我們卻被這詐騙電話害苦了。”

　　社保工作人員的煩惱

　　“喂，你好，我是玉林市社保局的工作人員……”剛自報(bào)家門，玉林市社保局的工作人員就被對方掛了電話，這已經(jīng)不是一次兩次碰到的事情了，對方總是把他們的來電當(dāng)做詐騙電話，不報(bào)家門還好，一報(bào)就馬上被掛電話，這讓工作人員很苦惱。

　　市社保局的工作人員告訴記者，近期，有一些不法分子冒充社保機(jī)構(gòu)工作人員，通過電話或短信的方式進(jìn)行詐騙，詐騙的內(nèi)容主要分三類，如稱對市民發(fā)放社保補(bǔ)貼或辦理“優(yōu)惠”參保繳費(fèi)，假稱社保卡有不良消費(fèi)或者在異地被刷卡而被鎖卡，以及詐稱社保卡內(nèi)的余額已被他人套取，詐騙的目的都是為了套取持卡人的密碼和個(gè)人信息等。

　　市社保局曾發(fā)聲明，從未向參保人員撥打電話或發(fā)送短信告知此類內(nèi)容，如果接到這種電話或短信，請?zhí)岣呔�惕，注意識(shí)別，不要輕易泄露社保卡號(hào)、身份證號(hào)、銀行賬戶、電話號(hào)碼等個(gè)人信息，更不要把自己的錢隨意匯款或轉(zhuǎn)賬給他人。其實(shí)，市民細(xì)心觀察就可發(fā)現(xiàn)，詐騙號(hào)碼冒充社保部門座機(jī)號(hào)碼，前面都會(huì)多了一個(gè)“+”，如“+07752830116”，正確的電話號(hào)碼沒有“+”符號(hào)。

　　不少工作人員表示，他們及家人都接到過不少的社保詐騙電話，一般也是直接掛斷了，很無奈呀。“面對詐騙電話，市民警惕性很高，本是好事，但是我們卻被這詐騙電話害苦了。”市社保局工作人員告訴記者，隨著銀行卡由磁條卡換成芯片卡，不少退休人員的銀行卡卡號(hào)發(fā)生了改變，給他們發(fā)放養(yǎng)老金時(shí)，被銀行退了回來。工作人員只能打電話通知戶主，然而他們一聽到自稱社保局工作人員的電話，就馬上掛掉了。

　　“不自報(bào)家門，他們還會(huì)繼續(xù)跟我們通話，一報(bào)家門馬上就被掛電話了，沒給機(jī)會(huì)我們說話了。”工作人員表示，這對他們開展工作造成了影響，對此他們也別無他法，只能等退休人員自己發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老金沒打到卡，自己前來局里咨詢、報(bào)備更改的賬戶。但是，有個(gè)別退休人員，他們不查詢退休金發(fā)放情況，好幾個(gè)月都發(fā)放不了，而他們每個(gè)月打電話，都被對方掛斷了電話。

　　記者了解到，每個(gè)月都有10來個(gè)退休人員換了銀行卡卻不告知社保部門工作人員，八九月更多，有30多人換了卡導(dǎo)致養(yǎng)老金發(fā)放不了。市社保局工作人員提醒，退休人員更換養(yǎng)老金的銀行賬戶，要及時(shí)告知工作人員，每個(gè)月月底也要注意查看自己的銀行卡，養(yǎng)老金有沒有發(fā)放到位，也可開通短信通知，這樣確保養(yǎng)老金發(fā)放渠道通暢。

　　【拓展閱讀】徐少華會(huì)見人社部副部長游鈞一行

　　11月9日，省委常委、常務(wù)副省長徐少華在廣州會(huì)見了人力資源社會(huì)保障部副部長游鈞一行。

　　徐少華對游鈞一行來粵調(diào)研醫(yī)保異地結(jié)算、移動(dòng)支付等信息化建設(shè)工作表示歡迎，對人社部長期以來對廣東經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展予以的指導(dǎo)支持表示感謝。徐少華介紹了廣東經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況和開展醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥改革聯(lián)動(dòng)相關(guān)情況，希望在人社部的大力支持指導(dǎo)下，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維和信息化技術(shù)創(chuàng)新醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦等人力資源管理服務(wù)模式，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。

　　游鈞對廣東大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”以及取得的經(jīng)驗(yàn)表示贊賞，充分肯定廣東人社系統(tǒng)在推動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)、異地就醫(yī)結(jié)算系統(tǒng)建設(shè)等方面的信息化成果，希望廣東人社系統(tǒng)進(jìn)一步運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升醫(yī)保管理的精準(zhǔn)化、精確化，更好發(fā)揮醫(yī)療保險(xiǎn)在規(guī)范就醫(yī)行為和秩序中的基礎(chǔ)性作用。

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