新空乘入職培訓內容

　　雖然國內各大航空公司的培訓時間和費用各不相同，但不可否認的是航空公司的入職培訓都是為了進一步提高新乘務員的綜合素質，更好的`為乘客進行服務。那么，空乘入職培訓內容有哪些？

　　航空公司培訓內容大致可以分為5大板塊，包括乘務員自身素質培養、客艙服務、客艙安全、團隊合作、緊急情況應急處理等。

　　1、乘務員自身素質培養包括乘務員心理素質、職業姿態、口令及手勢、語言培訓等。此項培訓是為了向乘客展示乘務員積極健康的狀態和專業性。

　　2、空乘入職培訓內容有哪些？客艙服務包括廚房服務、機上服務技巧、顧客服務全流程、客艙服務通用、客艙服務程序、客艙服務理論、國內航線理論、廣播、飛行四階段等。此項培訓是為了提升乘務員的整體服務質量。

　　3、客艙安全包括客艙安全管理、客艙安全規則、客艙釋壓、主動危機管理、客艙營救等。此項培訓是為了從乘務員角度保證客艙的安全系數和提升乘客安全意識。

　　4、航空公司空乘培訓內容之緊急情況處理主要包括有應急生存、水上求生、野外求生、滑梯訓練、機上火警、機上急救、外傷救護、等。此項培訓是提升乘務員在面對緊急情況的應變能力。

　　5、團隊合作，包括乘務員同乘務員之間的客艙合作，乘務員和安全員之間的合作，機組資源管理等。此項培訓是為了讓客艙服務更加整體化，讓客艙和保衛之間的合作更加緊密。

　　以上就是我們對“空乘入職培訓內容有哪些？”的介紹，希望能對您有所幫助。對于新乘務員，各大航空公司除了會進行崗前培訓外，有的還會有一段時間的地面見習期，時間各大航空公司不盡相同，只有通過之后才可以正式上飛。

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