停電的應(yīng)急預(yù)案
1、事前接到通知
1.1、要求管理員立刻與相關(guān)單位聯(lián)絡(luò)，了解停電原因及通電時(shí)間。
1.2、迅速采取措施，人工手寫‘停電通知’，張貼到各樓座單元門口及電梯旁。
1.3、 辦公區(qū)內(nèi)留有專人接聽電話，隨時(shí)接待投訴詢問，并做出合理解釋。
1.4、 正常供電后，通知相關(guān)人員及時(shí)撤掉‘停電通知’。
2. 突發(fā)停電事故
2.1、 要求管理員立刻與供電局及相關(guān)單位聯(lián)絡(luò)，了解停電原因及通電時(shí)間。
2.2、 迅速通知工程部、保衛(wèi)部查看地下停車場(chǎng)及電梯內(nèi)是否有業(yè)主被困。
2.3、 迅速采取措施，人工手寫‘停電通知’張貼到園區(qū)的醒目位置。
2.4、 辦公區(qū)內(nèi)留有專人接聽電話，隨時(shí)接待投訴詢問，并耐心做作出解答。
2.5、 與事故相關(guān)單位保持聯(lián)絡(luò)，密切注意維修進(jìn)展情況。
2.6、 正常供電后，通知相關(guān)人員及時(shí)撤掉‘停電通知’。
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