電梯應(yīng)急預(yù)案[集合15篇]

　　在現(xiàn)實(shí)生活或工作學(xué)習(xí)中，有時(shí)會(huì)有一些突發(fā)事件出現(xiàn)，為降低事故造成的損失，總歸要預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。那么你有了解過(guò)應(yīng)急預(yù)案嗎？以下是小編為大家收集的電梯應(yīng)急預(yù)案，希望能夠幫助到大家。

電梯應(yīng)急預(yù)案1

　　為保證酒店電梯設(shè)備安全可靠運(yùn)行，減小事故造成的影響和避免人身傷害事故的發(fā)生特制定本預(yù)案。本預(yù)案共分為三個(gè)階段。

　　一、事故接報(bào)處置程序

　　1、工程部調(diào)度或值班工程師接到事故報(bào)告時(shí)應(yīng)向報(bào)告人了解以下信息：故障電梯位置、是否困人、困在哪個(gè)樓層、以及其它的重要信息，并做好記錄。

　　2、工程部調(diào)度或值班工程師通過(guò)電話向保安部監(jiān)控中心核實(shí)接報(bào)情況是否無(wú)誤。

　　3、確認(rèn)情況無(wú)誤后，工程部調(diào)度或值班工程師根據(jù)設(shè)備區(qū)域的劃分，將相關(guān)信息傳達(dá)給相關(guān)班組（A座電工班或B座運(yùn)行班）。并通知維保單位立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。

　　4、接到電梯故障通知后，相關(guān)班組應(yīng)立即派出具備電梯操作資格的人員攜帶電梯機(jī)房鑰匙、電梯層門(mén)鑰匙、通訊工具和維修工具趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。如有需要可要求值班工程師增派人員協(xié)助。

　　二、故障處置程序

　　1、升降梯困人故障處理程序

　　（1）A、B兩名故障處理人員分別到達(dá)電梯機(jī)房與電梯轎廂所在樓層。

　　（2）A處理人員先切斷升降機(jī)主電源，但必須保留轎廂照明。通過(guò)電梯機(jī)房的直線電話與被困者取得聯(lián)系，告知被困者靜候解救，切勿嘗試自行設(shè)法離開(kāi)。

　　（3）B處理人員用電梯層門(mén)鑰匙將電梯層門(mén)打開(kāi)約30—40CM，觀察電梯轎廂所在位置。

　　（4）若轎廂位于平層位置上下600cm范圍內(nèi)時(shí)，被困者可順利離開(kāi)，可直接打開(kāi)層門(mén)協(xié)助乘客離開(kāi)。

　　（5）若轎廂位于非上述位置時(shí)，被困者無(wú)法順利離開(kāi)，則需要按以下步驟手動(dòng)盤(pán)車(chē)平層后再將乘客放出。

　　a、先安撫乘客情緒，告知正在進(jìn)行解救操作，讓其耐心等待救援。

　　b、拆除電梯牽引電機(jī)尾端的保護(hù)罩，將專(zhuān)用盤(pán)車(chē)手輪套在電機(jī)軸上。

　　c、拆除制動(dòng)電磁鐵的外罩，將松閘手柄扣住制動(dòng)機(jī)構(gòu)。

　　d、一人抓住盤(pán)車(chē)手輪，一人慢慢壓下松閘手柄使制動(dòng)機(jī)構(gòu)松開(kāi)。在制動(dòng)機(jī)構(gòu)松開(kāi)的同時(shí)緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)盤(pán)車(chē)手輪使用轎廂上行或下行（順時(shí)針盤(pán)車(chē)，轎廂上行。逆時(shí)針盤(pán)車(chē)轎廂下行）。停止轉(zhuǎn)動(dòng)盤(pán)車(chē)手輪時(shí)應(yīng)使制裝置復(fù)位。必須注意：因轎廂重量不平衡，盤(pán)車(chē)時(shí)手動(dòng)松開(kāi)制動(dòng)裝置時(shí)要十分小心和緩慢，防止產(chǎn)生過(guò)大的加速度而造成失控。

　　e、轉(zhuǎn)動(dòng)升降機(jī)構(gòu)，當(dāng)鋼纜上的平層標(biāo)志線與升降機(jī)的平層標(biāo)志對(duì)齊時(shí)表示電梯轎廂已經(jīng)平層。此時(shí)應(yīng)將制動(dòng)機(jī)構(gòu)恢復(fù)。

　　f、用電梯層門(mén)鑰匙打開(kāi)電梯層門(mén)，放出乘客后將層門(mén)恢復(fù)關(guān)閉。

　　（6）由維保單位對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，消除隱患后方可恢復(fù)電源投入運(yùn)行。

　　2、手扶電梯故障處理。

　　（1）、手扶電梯上下行方向故障處理程序。

　　a、用“相控”專(zhuān)用鑰匙對(duì)感應(yīng)裝置下部的“運(yùn)行方向開(kāi)關(guān)”進(jìn)行設(shè)置。

　　b、待手扶電梯延時(shí)停止后再次感應(yīng)啟動(dòng)將轉(zhuǎn)為正確方向。

　　c、以上設(shè)置無(wú)效時(shí)可按下電梯的急停按鈕，斷開(kāi)手扶梯的電源，由維修單位進(jìn)行處理。

　　（2）光電感應(yīng)開(kāi)關(guān)故障處理程序。

　　a、將“旁路感應(yīng)選擇開(kāi)關(guān)”設(shè)置為旁路，將“運(yùn)行方向開(kāi)關(guān)”設(shè)置為停。

　　b、待電梯延時(shí)停止后將不再啟動(dòng)。

　　c、以上設(shè)置若無(wú)效可按下電梯的`急停按鈕再斷開(kāi)電梯的電源。交由維修單位處理。

　　3、液壓梯困人或不平層故障處理程序。

　　（1）打開(kāi)液壓梯控制箱面板。

　　（2）將控制板上的“手動(dòng)—自動(dòng)”開(kāi)關(guān)打至“手動(dòng)”位置。

　　（3）切斷液壓梯主電源。

　　（4）事故處理人員A用電梯層門(mén)鑰匙將電梯層門(mén)打開(kāi)約30—40CM，觀察電梯轎廂所在位置并用對(duì)講機(jī)告知機(jī)房的事故處理人員B。

　　（5）若轎廂位于平層位置上下600mm范圍內(nèi)時(shí)，被困者可順利離開(kāi)，可直接打開(kāi)層門(mén)協(xié)助乘客離開(kāi)。

　　（6）若轎廂位于非上述位置時(shí)，被困者無(wú)法順利離開(kāi)，則需要按以下步驟手動(dòng)放油平層后再將乘客放出。

　　a、先安撫乘客情緒，告知正在進(jìn)行解救操作，讓其耐心等待救援。

　　b、事故處理人員B在機(jī)房按動(dòng)油箱底部的手動(dòng)泄油閥，此時(shí)轎廂會(huì)緩慢下降。事故處理人員A可打開(kāi)電梯層門(mén)觀察轎廂下行情況，到達(dá)平層位置時(shí)通知人員B關(guān)閉手動(dòng)泄油閥。

　　c、轎廂平層后可打開(kāi)層門(mén)后轎廂內(nèi)門(mén)將乘客放出。

　　d、確認(rèn)轎廂內(nèi)門(mén)和層門(mén)全部關(guān)好。

　　e、將電梯控制箱內(nèi)的“手動(dòng)—自動(dòng)”開(kāi)關(guān)設(shè)為“自動(dòng)”。投入主電源，觀察電梯是否正常運(yùn)行。若無(wú)法正常運(yùn)行則切斷主電源，待維保單位進(jìn)行檢修。

　　三、電梯故障事后處置程序

　　1、故障處理完成后處理人應(yīng)及時(shí)向值班工程師匯報(bào)處理經(jīng)過(guò)與設(shè)備現(xiàn)狀。

　　2、分析故障發(fā)生的原因。對(duì)于因使用不當(dāng)或維修保養(yǎng)不到位引起的設(shè)備事故，相關(guān)班組長(zhǎng)應(yīng)向工程部總監(jiān)提交書(shū)面報(bào)告。

　　3、做好設(shè)備檔案的故障登記工作。

電梯應(yīng)急預(yù)案2

　　針對(duì)園區(qū)各樓內(nèi)電梯安全運(yùn)行情況，我管理處特別制定電梯困人應(yīng)急預(yù)案演練，最大限度地減少電梯困人帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失，保障小區(qū)人身安全和項(xiàng)目財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)項(xiàng)目正常的工作生活秩序，讓管理處的員工及業(yè)主共同提高電梯應(yīng)急的意識(shí)；使我們員工在發(fā)生突發(fā)事件后有快速反應(yīng)的能力。結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際，制定本應(yīng)急預(yù)案：

　　一、電梯困人應(yīng)急小組

　　組長(zhǎng)：張春生

　　副組長(zhǎng)：方金生張殿閣

　　成員：馬志才楊德爽隋濤聯(lián)系電話：87932112

　　時(shí)間：20xx年9月29日下午15：00—16：00

　　模擬險(xiǎn)情：十一組團(tuán)71#—1電梯因出現(xiàn)故障，有乘客被困在轎廂內(nèi)。

　　二、項(xiàng)目部電梯困人應(yīng)急預(yù)案指揮網(wǎng)絡(luò)

　　現(xiàn)場(chǎng)指揮小組：張春生方金生

　　現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)絡(luò)小組：馬志才

　　疏散引導(dǎo)小組：楊德爽

　　現(xiàn)場(chǎng)搶救小組：隋濤

　　（注：如其他組團(tuán)發(fā)生突發(fā)事件，預(yù)案指揮網(wǎng)絡(luò)人員配置因當(dāng)時(shí)園區(qū)人員的管理人員、維修人員、清潔人員，適時(shí)合理調(diào)配）三、現(xiàn)場(chǎng)指揮小組職責(zé)

　　1、根據(jù)電梯困人形勢(shì)做出總體部署，迅速制訂急救方案并向參戰(zhàn)隊(duì)伍下達(dá)指令，安排任務(wù)，并督促檢查落實(shí)。若上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮。

　　2、組織所有的救援隊(duì)伍和救援力量，協(xié)同作戰(zhàn)，保證及時(shí)控制、。

　　3、根據(jù)電梯事故情況需要，有權(quán)及時(shí)調(diào)整作戰(zhàn)方案，統(tǒng)一調(diào)配救援器材和人員。

　　4、組織電梯調(diào)查，研究電梯事故原因，劃清事故責(zé)任，制訂預(yù)防對(duì)策，提出處理意見(jiàn)，寫(xiě)出專(zhuān)題《電梯困人應(yīng)急報(bào)告》。

　　四、現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)絡(luò)小組職責(zé)

　　1、發(fā)生電梯困人，應(yīng)趕快電梯報(bào)警。同時(shí)撥打電話“87932112”（標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目客服電話）

　　2、向前臺(tái)準(zhǔn)確報(bào)明電梯困人位置。

　　3、向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)電梯困人的情況。

　　五、疏散引導(dǎo)組職責(zé)

　　1、清理現(xiàn)場(chǎng)，疏散其他無(wú)相關(guān)事宜的人員

　　2、了解電梯出口情況

　　3、根據(jù)電梯困人方案確定疏散路徑。

　　六、現(xiàn)場(chǎng)搶救小組職責(zé)：

　　1、首先搶救人員，其次搶救貴重物品。

　　2、配合維修搶救人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看。

　　3、做好警戒，維護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)秩序。

　　4、對(duì)搶救出的傷員，要迅速與醫(yī)院聯(lián)系進(jìn)行搶救，對(duì)搶救出來(lái)的物品要看管好，不得遺失。

　　5、保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入

　　七、演習(xí)流程

　　1、任一員工接到業(yè)主報(bào)警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知前臺(tái)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)記錄接報(bào)和發(fā)現(xiàn)時(shí)間。

　　2、前臺(tái)接報(bào)后應(yīng)一方面通過(guò)對(duì)講機(jī)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面向中心經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　3、管理人員和保安班長(zhǎng)接報(bào)后，立即親自到場(chǎng)或派員到場(chǎng)與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門(mén)等非常措施逃生時(shí)，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無(wú)謂的行動(dòng)，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危險(xiǎn)。注意在這一過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)始終不能離人，要不斷與被困人員對(duì)話，及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況，同時(shí)及時(shí)將情況向中心經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　4、維修班接報(bào)后，應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場(chǎng)解救，必要時(shí)電話通知電梯維修公司前來(lái)?yè)屝蕖Ｈ糇约簾o(wú)法解救，應(yīng)設(shè)法采取措施，確保被困乘客的`安全，等待電梯維修公司技工前來(lái)解救。

　　5、若維修班和電梯維修公司都無(wú)能力解救或短期時(shí)間內(nèi)解救不了，應(yīng)視情況向公安部門(mén)或消防部門(mén)求助（應(yīng)說(shuō)明求助原因和情況）。向公安、消防部門(mén)求助前應(yīng)征得公司領(lǐng)導(dǎo)的同意。

　　6、在解救過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。

　　7、被困者救出后，項(xiàng)目部管理人員和護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問(wèn)，并了解他們的身體狀況和需要，同時(shí)請(qǐng)他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來(lái)存檔備案。

　　8、被困者救出后，項(xiàng)目部和維修班應(yīng)立即請(qǐng)電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。

　　9、項(xiàng)目部管理人員和維修班應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過(guò)情況，包括接報(bào)時(shí)間、保安和維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、電梯維修公司通知和到達(dá)時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，還應(yīng)分別記錄到場(chǎng)和離開(kāi)時(shí)間、車(chē)輛號(hào)碼；被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。

　　10、項(xiàng)目部和維修班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時(shí)間、原因、解救辦法和修復(fù)時(shí)間。

　　11、預(yù)演結(jié)束

　　參加演習(xí)人員十一組團(tuán)管家房集合。主管部門(mén)發(fā)表演練意見(jiàn)總結(jié)演練結(jié)束。

電梯應(yīng)急預(yù)案3

　　為了進(jìn)一增強(qiáng)乘坐電梯人員的安全防范意識(shí)和應(yīng)急逃生自救能力，提高突發(fā)事件的應(yīng)變能力，規(guī)范電梯使用單位應(yīng)急救援的.具體實(shí)施和處置工作，物業(yè)中心聯(lián)合x(chóng)x市市場(chǎng)監(jiān)督局和小區(qū)電梯維保單位在小區(qū)內(nèi)組織開(kāi)展電梯應(yīng)急救援預(yù)案演練暨電梯安全知識(shí)教育宣傳活動(dòng)，誠(chéng)邀廣大業(yè)戶現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，活動(dòng)安排如下：

　　1、活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年6月16日（星期六）

　　2、活動(dòng)地點(diǎn)：

　　xxxx小區(qū)內(nèi)籃球場(chǎng)

　　3、活動(dòng)流程安排：

　　① 15:30 —活動(dòng)集合時(shí)間

　　② 16:00 — 正式開(kāi)始應(yīng)急救援預(yù)案演練。

　　③ 17:00 — 應(yīng)急救援預(yù)案演練結(jié)束（活動(dòng)持續(xù)約1小時(shí)）。

　　④ 19:30 — 電梯安全知識(shí)教育宣傳正式開(kāi)始，現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)宣傳單。

　　⑤ 19:50 — 電梯知識(shí)有獎(jiǎng)活動(dòng)環(huán)節(jié)。

　　⑥ 20:00 — 與小區(qū)各業(yè)主交流電梯常見(jiàn)故障問(wèn)題。

　　⑦ 20:30 — 活動(dòng)結(jié)束。

　　信宜市xx物業(yè)管理有限公司xx服務(wù)中心

　　20xx年6月16日

電梯應(yīng)急預(yù)案4

　　為了加強(qiáng)對(duì)電梯安全事故的防范，及時(shí)做好安全事故發(fā)生后的救援處置工作，最大限度地減少事故造成的損失，提高應(yīng)對(duì)特種設(shè)備突發(fā)事故的能力，我單位及電梯維保單位的聯(lián)合演練預(yù)案如下：

　　演練活動(dòng)開(kāi)始后，由電梯維保單位在電梯運(yùn)行過(guò)程中人為設(shè)置故障：安全回路斷開(kāi)、門(mén)鎖回路斷開(kāi)以及中途斷電等形式，進(jìn)行實(shí)作演練。

　　一、電梯使用單位的'救援程序：①告知被困乘客等待救援。當(dāng)發(fā)生電梯困人事故時(shí)，電梯管理人員通過(guò)電話或喊話與被困乘客取得聯(lián)系，務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜，耐心等待維修人員的救援。并告知被困乘客不可將身體任何部位伸出轎廂外。如果轎廂門(mén)屬于半開(kāi)閉狀態(tài)，電梯管理人員應(yīng)設(shè)法將轎廂門(mén)完全關(guān)閉。②準(zhǔn)確判斷轎廂位置，做好救援準(zhǔn)備，根據(jù)樓層指示燈、電腦顯示或打開(kāi)廳門(mén)判斷轎廂所在位置，然后等待維保單位人員前來(lái)救援。

　　二、電梯維保單位的救援步驟：①轎廂停于接近電梯層站的位置時(shí)的救援步驟。A.關(guān)閉機(jī)房電源開(kāi)關(guān)；B.用層門(mén)鎖鑰匙開(kāi)啟層門(mén)；C.在轎廂頂用人力慢慢開(kāi)啟轎門(mén)；D.協(xié)助乘客離開(kāi)轎廂；E.重新關(guān)好廳門(mén)。②轎廂遠(yuǎn)離電梯層站時(shí)的救援步驟。A.進(jìn)入機(jī)房，關(guān)閉電梯電源開(kāi)關(guān)；B.在電梯軸上安裝盤(pán)車(chē)手輪；C.一人用力把住盤(pán)車(chē)手輪，另一人員，手持制動(dòng)釋放桿，輕輕撬開(kāi)制動(dòng)，注意觀察平層標(biāo)志，使轎廂逐步移動(dòng)至最接近廳門(mén)為止；D.當(dāng)確認(rèn)剎車(chē)制動(dòng)無(wú)誤時(shí)，放開(kāi)盤(pán)車(chē)手輪。然后按前述所列方法救援。

　　救援結(jié)束時(shí)，電梯管理人員應(yīng)填寫(xiě)救援記錄并存檔。

電梯應(yīng)急預(yù)案5

　　電梯是現(xiàn)代城市中的一種常見(jiàn)交通工具，它方便了人們的日常出行和工作。然而，電梯故障和意外事件也是不可避免的，因此編制一份完善的電梯應(yīng)急預(yù)案至關(guān)重要，它能夠確保乘客的安全和減少潛在危險(xiǎn)。

　　一、引言

　　電梯應(yīng)急預(yù)案是為了應(yīng)對(duì)電梯故障、停電、困人等突發(fā)事件而制定的一套應(yīng)對(duì)措施和步驟。它的目的是在保證乘客的安全的同時(shí)，能夠迅速有效地進(jìn)行救援和疏散。在編制應(yīng)急預(yù)案時(shí)，需要考慮到各種可能的情況和環(huán)境，確保在任何緊急情況下都能夠做出正確的反應(yīng)和決策。

　　二、應(yīng)急預(yù)案的基本內(nèi)容

　　1. 預(yù)案制定的目的和依據(jù)：說(shuō)明制定預(yù)案的目的和相關(guān)法律法規(guī)依據(jù)，明確責(zé)任和權(quán)限的分工。

　　2. 應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)：確定相關(guān)部門(mén)和人員的職責(zé)和成員名單，建立溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制。

　　3. 應(yīng)急設(shè)備和裝備：列舉所需的救援設(shè)備和裝備清單，并確保其正常運(yùn)行和維護(hù)。

　　4. 應(yīng)急培訓(xùn)和演練：制定培訓(xùn)計(jì)劃和演練方案，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急響應(yīng)能力。

　　5. 應(yīng)急方案和流程：制定具體的救援和疏散方案，明確各項(xiàng)工作的步驟和流程。

　　6. 應(yīng)急通訊和聯(lián)絡(luò)：確保應(yīng)急時(shí)的信息傳遞和聯(lián)絡(luò)暢通，建立緊急通訊系統(tǒng)和應(yīng)急聯(lián)系人。

　　7. 應(yīng)急救援和疏散：正常運(yùn)行時(shí)的故障排查和維修流程，停電時(shí)的應(yīng)急供電和疏散流程，乘客困人時(shí)的救援和疏散流程等。

　　三、實(shí)施步驟

　　1. 擬定預(yù)案：根據(jù)電梯的特點(diǎn)和具體情況擬定應(yīng)急預(yù)案，確保預(yù)案的'完整性和可操作性。

　　2. 培訓(xùn)和演練：根據(jù)應(yīng)急預(yù)案制定培訓(xùn)和演練計(jì)劃，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和模擬演練，熟悉預(yù)案的內(nèi)容和操作步驟。

　　3. 應(yīng)急設(shè)備和裝備的檢查和維護(hù)：定期檢查救援設(shè)備和裝備，確保其正常運(yùn)行和有效性。

　　4. 應(yīng)急通訊和聯(lián)絡(luò)的建立：建立緊急通訊系統(tǒng)，制定聯(lián)絡(luò)人員和信息傳遞的渠道和流程。

　　5. 應(yīng)急預(yù)案的宣傳和培訓(xùn)：通過(guò)標(biāo)識(shí)、宣傳欄、宣傳冊(cè)等方式宣傳應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和相關(guān)信息，提高乘客的應(yīng)急意識(shí)和自救能力。

　　四、案例分析

　　以某小區(qū)為例：一天，一名老人乘坐電梯時(shí)突然停電，陷入黑暗中。根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，電梯中應(yīng)該配備備用照明設(shè)備，但是由于長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有檢修，備用照明也失效了。這時(shí)，電梯內(nèi)的乘客通過(guò)緊急按鈕呼叫報(bào)警，并迅速聯(lián)系物業(yè)公司。物業(yè)公司立即調(diào)度維修人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，并通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行救援。在等待救援的過(guò)程中，物業(yè)工作人員通過(guò)喇叭向乘客傳達(dá)安撫信息，并指導(dǎo)他們保持冷靜，站在電梯的一側(cè)，以免干擾救援工作。最終，救援人員成功打開(kāi)電梯門(mén)，順利將乘客全部安全疏散。

　　五、總結(jié)

　　電梯應(yīng)急預(yù)案是保障乘客安全的重要措施，它需要在正常運(yùn)營(yíng)中進(jìn)行定期的維護(hù)和檢修，確保救援設(shè)備和裝備的正常運(yùn)行。同時(shí)，乘客也需要了解電梯應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和操作步驟，提高自我保護(hù)意識(shí)和應(yīng)急能力。只有在預(yù)案的指導(dǎo)下，才能夠有效應(yīng)對(duì)電梯故障和意外事件，最大程度地保障乘客的安全。

電梯應(yīng)急預(yù)案6

　　1、電梯緊急狀況是指醫(yī)院?jiǎn)T工、病員、家屬等人員因電梯故障被困于電梯轎廂內(nèi)的任何情況。如被困人員中有身體狀況差或病情不穩(wěn)定者，則同時(shí)需要醫(yī)療急救。

　　2、任何員工意識(shí)到發(fā)生電梯緊急故障，如接到從故障電梯里打來(lái)的電話或報(bào)警，聽(tīng)到敲打電梯門(mén)的聲音或內(nèi)乘人員的呼救時(shí)，應(yīng)立即聯(lián)系電工組（電話20xx、8021），由電工聯(lián)系電梯維修人員及電梯維修公司，同時(shí)告知故障電梯的位置及有關(guān)故障電梯及被困人員的信息。

　　3、電工及電梯維修人員是救援工作的主要協(xié)調(diào)者，應(yīng)把被困人員的安全放在首位，采取如下措施：

　　3.1立即建立與電梯內(nèi)被困人員的`聯(lián)系，并了解以下情況：

　　a電梯內(nèi)有多少人？成人及小孩各幾人？

　　B被困人員中是否有病人？如果有，有幾人？

　　C需要醫(yī)療急救嗎？若需要，需要小孩還是成人的急救？

　　D電梯內(nèi)的人員大約被困多長(zhǎng)時(shí)間了？

　　E假如電梯停止運(yùn)行，大約位于或靠近哪一樓層？

　　3.2向被困人員說(shuō)明救援正在進(jìn)行，建議他們站在電梯后部。

電梯應(yīng)急預(yù)案7

　　本單位電梯應(yīng)急救援小組通訊電話

　　辦公室值班電話：xxxx

　　電梯安全員: xxx

　　手機(jī)號(hào)：

　　接到救援信息后30分鐘之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)救。

　　因停電、故障造成電梯停梯時(shí)的措施

　　電梯運(yùn)行過(guò)程中，因電梯故障等原因而突然停梯，將乘客困在轎廂內(nèi)時(shí)，維修人員應(yīng)安慰乘客安靜等待，等待救援，乘客不要擅自扒開(kāi)轎廂和廳門(mén)，以免發(fā)生墜落危險(xiǎn)。為解救困乘客，應(yīng)由維修人員或在專(zhuān)業(yè)人員指導(dǎo)下進(jìn)行盤(pán)車(chē)放人操作，在解困之前，主管、維修人員應(yīng)做好下列工作：

　　1.當(dāng)物業(yè)辦公室或工程部維修值班室保安消防監(jiān)控室接到報(bào)警后，應(yīng)同時(shí)記錄接報(bào)時(shí)間。確定被困人所在轎廂部位，緊急通知電梯工在最短時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)救。

　　2.保安監(jiān)控室接應(yīng)用電梯對(duì)講機(jī)了解發(fā)生電梯困人地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況以及電梯所在樓層立即向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。消防中控室利用電梯轎箱緊急呼叫電話，撫慰乘客，消除恐慌。同時(shí)告知被困人員正在采取營(yíng)救措施。并告之乘客為確保其安全保持冷靜，不要盲目扒轎箱門(mén)強(qiáng)行離開(kāi)轎廂。

　　3.不要倚靠轎門(mén)，不要在轎內(nèi)吸煙、吵鬧；必須聽(tīng)從應(yīng)急救援人員指揮。以免發(fā)生意外事故。在解救過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。

　　4.當(dāng)電梯遇有各種突發(fā)事件的緊急情況（如：失火、跑水、困人、停電等一切危及人身安全和電梯設(shè)備安全的事故）時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知安保部門(mén)，并上報(bào)部門(mén)經(jīng)理，同時(shí)采取切實(shí)有效的措施控制事態(tài)的`發(fā)展，最大限度地保障人身安全和降低財(cái)產(chǎn)損失。具體要求如下：

　　1)在維修電梯人員營(yíng)救未到之前，值班電工應(yīng)關(guān)閉電梯主電源，防止電梯電氣設(shè)備控制程序發(fā)生問(wèn)題意外啟動(dòng)。但必須保留轎廂照明。以免除被困人員的過(guò)度緊張情緒。

　　2)電梯工首先應(yīng)弄清電梯轎廂的位置，并按不同情況采取不同的營(yíng)救方法。當(dāng)電梯停在距廳門(mén)較遠(yuǎn)位置時(shí)，電梯保養(yǎng)人員應(yīng)用電梯專(zhuān)用盤(pán)車(chē)手輪把電梯轎箱搖放到附近廳門(mén)位置，把乘客營(yíng)救出來(lái)。 在營(yíng)救期間要有專(zhuān)人與轎廂內(nèi)被困人員聯(lián)系，了解被困人員的身體狀況，如被困人員因情緒緊張所致發(fā)生疾病時(shí)，應(yīng)立即與醫(yī)院聯(lián)系，請(qǐng)醫(yī)生前來(lái)做急救處理。

　　3)當(dāng)電梯轎箱高出廳門(mén)較遠(yuǎn)層段時(shí)，應(yīng)在電梯機(jī)房利用盤(pán)車(chē)手倫向相反的方向盤(pán)動(dòng)電梯到平層部位。盤(pán)車(chē)時(shí)要由2個(gè)人操作，應(yīng)用對(duì)講機(jī)互相聯(lián)系。若轎箱在底層距廳門(mén)較遠(yuǎn)時(shí)利用釋放桿向下翹動(dòng)電梯制動(dòng)裝置鐵心頂桿使轎箱向上移動(dòng)到該樓層廳門(mén)部位，用三角鑰匙打開(kāi)廳門(mén)，轎箱門(mén)放出乘客。乘客安全撤離轎廂后，應(yīng)立即向乘客賠禮道歉，了解乘客身體及相關(guān)情況，并將相關(guān)情況上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　4)按上述方法和步驟操作時(shí)，若發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即停止救援，并及時(shí)匯報(bào)主管經(jīng)理做出其他營(yíng)救處理方案。

　　5.被困者救出后，電梯維修公司人員應(yīng)查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。并做好事故處理記錄。

　　6.保安部或當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過(guò)情況，包括接報(bào)時(shí)間、保安和維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、通知電梯工時(shí)間和到電梯工到達(dá)時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員身體情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，還應(yīng)分別記錄到場(chǎng)和離開(kāi)時(shí)間、車(chē)輛號(hào)碼；被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院名稱。

電梯應(yīng)急預(yù)案8

　　1總則

　　1.1 編制目的

　　為加強(qiáng)對(duì)小浪底水利樞紐建設(shè)管理局水力發(fā)電廠（以下簡(jiǎn)稱“水力發(fā)電廠”）所轄電梯安全事故的防范，及時(shí)做好電梯安全事故的應(yīng)急救援處置工作，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，最大限度的減少事故造成的損失，維護(hù)正常生產(chǎn)生活秩序，特制定本預(yù)案。

　　1.2 編制依據(jù)

　　《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》

　　《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》

　　《小浪底建設(shè)管理局安全生產(chǎn)管理規(guī)定》

　　《小浪底建管局（黃河水利水電開(kāi)發(fā)總公司）突發(fā)事故總體應(yīng)急救援預(yù)案》

　　1.3 適用范圍

　　本預(yù)案適用于水力發(fā)電廠所轄小浪底進(jìn)水塔1號(hào)、 2號(hào)、3號(hào)電梯、小浪底1號(hào)、3號(hào)孔板洞中閘室電梯、小浪底壩頂控制中心電梯、小浪底地面控制中心電梯、小浪底4號(hào)電梯發(fā)生的安全事故。

　　2 應(yīng)急處置基本原則

　　遵循“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，堅(jiān)持防御和救援相結(jié)合的原則。在應(yīng)急處理中必須嚴(yán)格按照 “保人身、保設(shè)備”的原則進(jìn)行。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)、快速響應(yīng)，最大限度的減少突發(fā)事件造成的損失。

　　3 事件類(lèi)型和危害程度分析

　　根據(jù)水力發(fā)電廠突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案，可能發(fā)生的突發(fā)事故如下：

　　（1）電梯故障或停電造成的人員被困。

　　（2）安全鉗動(dòng)作梯門(mén)無(wú)法開(kāi)啟造成的人員被困。

　　（3）安全系統(tǒng)故障或拽引繩斷裂導(dǎo)致電梯墜落或沖頂。

　　（4）因火災(zāi)造成的電梯運(yùn)行故障。

　　上述突發(fā)事故，可能產(chǎn)生從一般事故到特別重大事故，其危害性不容忽視。

　　4 事件分級(jí)

　　4.1電梯突發(fā)事故Ⅱ級(jí)分級(jí)

　　4.1.1安全系統(tǒng)故障或拽引繩斷裂導(dǎo)致電梯墜落或沖頂。

　　4.1.2因火災(zāi)造成的電梯運(yùn)行故障。

　　4.2電梯突發(fā)事故Ⅲ級(jí)分級(jí)

　　4.2.1電梯故障或停電造成的人員被困。

　　4.2.2安全鉗動(dòng)作梯門(mén)無(wú)法開(kāi)啟造成的人員被困。

　　5 應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　　5.1 應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)

　　5.1.1 應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組 長(zhǎng)：李明安 5043 5578 13503497072

　　副組長(zhǎng)：肖 明 5848 5069 13598466287

　　肖 強(qiáng) 5819 5752 13939936988

　　石月春 5619 5090 13523008108

　　5.1.2 應(yīng)急指揮辦公室

　　主 任：劉連軍 5056 5843 13838820062

　　副主任：李玉明 5476 5784 13613795915

　　5.1.3 各專(zhuān)業(yè)應(yīng)急小組

　　組 長(zhǎng)： 王全洲 3180 5770 13937901803

　　副組長(zhǎng)： 詹奇峰 5825 5723 13629803001

　　劉連軍 5056 5843 13838820062

　　盧建勇 5622 5073 13613885099

　　魏 皓 5015 5388 13598169192

　　李 安 5333 5372 13837995731

　　5.1.4 后勤保障組

　　組長(zhǎng)： 李向濤 5606 5097 13849951101

　　副組長(zhǎng)： 許 滔 5546 5065 13938818335

　　5.1.5 應(yīng)急救援隊(duì)

　　（1）運(yùn)行調(diào)度分廠應(yīng)急救援隊(duì)：

　　隊(duì) 長(zhǎng)： 王全洲 3180 5770 13937901803

　　副隊(duì)長(zhǎng)： 李 鵬 5409 5072 13939929229

　　趙 珂 5674 5351 18603797887

　　韓石成 5540 5075 13613882165

　　（2）發(fā)電維護(hù)分廠應(yīng)急救援隊(duì)：

　　隊(duì) 長(zhǎng)：盧建勇 5622 5073 13613885099

　　副隊(duì)長(zhǎng)：陳 偉 5799 5096 13653899049

　　張海蛟 5679 5181 13937916869

　　（3）水工分廠應(yīng)急救援隊(duì)：

　　隊(duì) 長(zhǎng)：魏 皓 5015 5388 13598169192

　　副隊(duì)長(zhǎng)：于永軍 3176 5182 13503796602

　　王 琳 5815 5889 15937953355

　　（4）水電供應(yīng)部應(yīng)急救援隊(duì)：

　　隊(duì) 長(zhǎng)：李 安 5633 5372 13837995731

　　副隊(duì)長(zhǎng)：屈曙光 5192 5866 13603960908

　　裘向勛 5857 5856 13703883906

　　（5）現(xiàn)場(chǎng)救援隊(duì)：

　　消防隊(duì)：119

　　綜合服務(wù)中心職工衛(wèi)生室：5449 劉小寧 5289 3075 13938854811

　　5.2 應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的職責(zé)

　　5.2.1 應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

　　（1）組長(zhǎng)負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)水力發(fā)電廠對(duì)外停電及廠用電全停事故的應(yīng)急救援和處理，與外單位應(yīng)急反應(yīng)部門(mén)、機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，調(diào)動(dòng)廠內(nèi)各種應(yīng)急救援資源，最大限度地減少事故危害和損失，保證相關(guān)人員的安全。

　　（2）副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)助組長(zhǎng)組織和指揮應(yīng)急操作任務(wù)，向組長(zhǎng)提出應(yīng)急反應(yīng)對(duì)策和建議。在組長(zhǎng)的指揮下分別指揮管轄部門(mén)按職責(zé)開(kāi)展應(yīng)急救援行動(dòng)，及時(shí)向組長(zhǎng)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)救援情況。

　　5.2.2 應(yīng)急指揮辦公室職責(zé)

　　應(yīng)急指揮辦公室執(zhí)行應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組的決定，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)水力發(fā)電廠突發(fā)安全事件應(yīng)對(duì)工作，組織編制和修訂電廠應(yīng)急救援預(yù)案，督促檢查預(yù)案演練工作，應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后為應(yīng)急救援指揮部提供信息、預(yù)案、建議和指揮場(chǎng)所等，組織協(xié)調(diào)有關(guān)應(yīng)對(duì)突發(fā)安全事件的宣傳教育和培訓(xùn)工作。

　　5.2.3 各專(zhuān)業(yè)應(yīng)急小組職責(zé)

　　各專(zhuān)業(yè)應(yīng)急小組在應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，開(kāi)展應(yīng)急救援和事故處理工作。各專(zhuān)業(yè)應(yīng)急小組對(duì)各個(gè)應(yīng)急救援環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào)，各成員按照管轄責(zé)任負(fù)責(zé)本部門(mén)的應(yīng)急救援工作，采取措施盡量將傷亡減小到最低程度，及時(shí)向應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)救援情況。

　　5.2.4 后勤保障組職責(zé)

　　負(fù)責(zé)保證應(yīng)急救援的交通、后勤、警戒、現(xiàn)場(chǎng)疏散及善后處理工作，組織應(yīng)急救援所需物資、材料、工具及其它物品，聯(lián)系醫(yī)療救護(hù)人員，做好受傷人員搶救及護(hù)理工作。

　　5.2.5 應(yīng)急救援隊(duì)職責(zé)

　　在應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，各應(yīng)急救援隊(duì)負(fù)責(zé)本部門(mén)所轄范圍內(nèi)應(yīng)急救援和事故處理現(xiàn)場(chǎng)救援工作。

　　應(yīng)急救援隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)召集各參與搶險(xiǎn)救援部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人研究現(xiàn)場(chǎng)救援方案，制定具體救援措施，明確職責(zé)分工，指揮實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援工作。對(duì)各個(gè)應(yīng)急救援環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào)，采取措施盡量將事故損失減小到最低程度，及時(shí)向應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)救援情況。

　　副隊(duì)長(zhǎng)在隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)工作。當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)不在時(shí)，行使隊(duì)長(zhǎng)的權(quán)利與義務(wù)。

　　6 預(yù)防與預(yù)警

　　6.1 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)

　　6.1.1風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)的責(zé)任部門(mén)為水工分廠、發(fā)電維護(hù)分廠和運(yùn)行調(diào)度分廠。

　　6.1.2風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)的主要對(duì)象是可能引發(fā)電梯突發(fā)事故的安全管理薄弱環(huán)節(jié)和重要環(huán)節(jié)，收集各種事故征兆，對(duì)事故征兆進(jìn)行糾正活動(dòng)，防止該現(xiàn)象的擴(kuò)展蔓延，逐漸使其恢復(fù)到正確狀態(tài)，并建立相應(yīng)信息檔案。其預(yù)防措施如下：

　　（1）電梯維保檢修人員必須持證上崗，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，定期進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)，防止因檢查不到位或缺陷造成電梯事故。

　　（2）嚴(yán)格執(zhí)行定期檢驗(yàn)規(guī)定，并有檢驗(yàn)合格證，確保電梯設(shè)備及相應(yīng)的安全附件符合規(guī)程規(guī)定。

　　（3）做好電梯使用人員安全教育，增強(qiáng)安全意識(shí)，加強(qiáng)電梯緊急情況時(shí)的應(yīng)急操作知識(shí)培訓(xùn)，提高處置能力，杜絕誤操作事故。

　　（4）加強(qiáng)電梯管理，避免人為破壞導(dǎo)致電梯事故的發(fā)生。

　　（5）加強(qiáng)電梯電源管理，避免停電導(dǎo)致電梯事故的發(fā)生。

　　6.1.3風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)所獲得信息的報(bào)告程序：獲得的信息人直接報(bào)告該室主任（值長(zhǎng)），室主任（值長(zhǎng)）按匯報(bào)程序通知本預(yù)案相關(guān)人員。

　　6.2 預(yù)警發(fā)布與預(yù)警行動(dòng)

　　（1）電梯突發(fā)事故影響到人身安全和緊急工作時(shí)，將進(jìn)行Ⅱ級(jí)預(yù)警。立即匯報(bào)電廠應(yīng)急指揮辦公室和應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，做好被人員被困員人身安全的防護(hù)措施，并組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修，確保無(wú)人員傷亡和短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)用。

　　（2）電梯突發(fā)事故不影響人身安全和緊急工作時(shí)，將進(jìn)行Ⅲ級(jí)預(yù)警。電梯管理責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)人立即組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行檢修，盡快恢復(fù)設(shè)備正常使用，并向電廠應(yīng)急指揮辦公室和應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

　　6.3 預(yù)警結(jié)束

　　水力發(fā)電廠應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事態(tài)的發(fā)展情況，確認(rèn)無(wú)引發(fā)電梯突發(fā)事故的可能性時(shí)，決定預(yù)警狀態(tài)的解除。并將預(yù)警解除信息通過(guò)電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等方式通知各應(yīng)急處置組。

　　7 信息報(bào)告

　　7.1水力發(fā)電廠24小時(shí)應(yīng)急值班電話：0379-63905499。

　　7.2 發(fā)生電梯突發(fā)事故時(shí)，按以下程序報(bào)告：事故發(fā)現(xiàn)人→室主任（值長(zhǎng)）→分廠（部門(mén)）負(fù)責(zé)人→廠應(yīng)急指揮辦公室→應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組→局應(yīng)急救援辦公室。

　　7.3 由應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)向上級(jí)主管單位匯報(bào)。

　　7.4報(bào)告內(nèi)容主要包括：報(bào)告單位、報(bào)告人，聯(lián)系人和聯(lián)系方式，報(bào)告時(shí)間，事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和現(xiàn)場(chǎng)情況；事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失情況的初步估計(jì)；事故原因的初步分析；事故發(fā)生后已經(jīng)采取的措施、效果及下一步工作方案；其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。

　　8 應(yīng)急響應(yīng)

　　8.1 響應(yīng)分級(jí)

　　8.1.1出現(xiàn)以下情況，則為電梯突發(fā)事故Ⅱ級(jí)分級(jí)

　　（1）安全系統(tǒng)故障或拽引繩斷裂導(dǎo)致電梯墜落或沖頂。

　　（2）因火災(zāi)造成的電梯運(yùn)行故障。

　　8.1.2出現(xiàn)以下情況，則為電梯突發(fā)事故Ⅲ級(jí)分級(jí)

　　（1）電梯故障或停電造成的人員被困。

　　（2）安全鉗動(dòng)作梯門(mén)無(wú)法開(kāi)啟造成的人員被困。

　　8.2 響應(yīng)程序

　　8.2.1可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生下列情況之一時(shí)，啟動(dòng)本預(yù)案。

　　（1）電梯故障或停電造成的人員被困。

　　（2）安全鉗動(dòng)作梯門(mén)無(wú)法開(kāi)啟造成的人員被困。

　　（3）安全系統(tǒng)故障或拽引繩斷裂導(dǎo)致電梯墜落或沖頂。

　　（4）因火災(zāi)造成的電梯運(yùn)行故障。

　　8.2.2如果電梯突發(fā)事故為Ⅱ級(jí)，該預(yù)案由電廠應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)宣布啟動(dòng)；如果電梯突發(fā)事故為Ⅲ級(jí)，該預(yù)案由電梯管理責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)人宣布啟動(dòng)；

　　8.2.3各崗位人員按照本預(yù)案進(jìn)行處理。

　　8.2.4各應(yīng)急小組人員在接到事故報(bào)告后盡快到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急處理。事故應(yīng)急救援程序見(jiàn)附件3。

　　8.3 應(yīng)急處置

　　8.3.1先期處置

　　當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯突發(fā)事故后，事故現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)當(dāng)迅速查清事故突發(fā)原因及人員傷亡情況，迅速向廠應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)情況，要對(duì)全廠停電事故進(jìn)行先期應(yīng)急處置，根據(jù)需要和可能組織職工開(kāi)展自救互救。

　　8.3.2應(yīng)急處置

　　（1）如果電梯突發(fā)事故為Ⅱ級(jí)分級(jí)，要立即向電廠應(yīng)急指揮辦公室和應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，由電廠應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)發(fā)布命令啟動(dòng)執(zhí)行本應(yīng)急預(yù)案，做好被困人員人身安全的防護(hù)措施，并組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修，確保無(wú)人員傷亡和短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)用。

　　（2）如果電梯突發(fā)事故為Ⅲ級(jí)分級(jí)，電梯管理責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)人立即組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行檢修，盡快恢復(fù)設(shè)備正常使用，并向電廠應(yīng)急指揮辦公室和應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

　　8.4 應(yīng)急結(jié)束

　　滿足下列條件時(shí)由總指揮下達(dá)應(yīng)急救援終止命令。

　　（1）應(yīng)急救援預(yù)案實(shí)施后，引起事故的危險(xiǎn)源得到有效控制；

　　（2）現(xiàn)場(chǎng)所有人員撤離現(xiàn)場(chǎng)；

　　（3）不存在其它影響應(yīng)急救援預(yù)案終止的因素；

　　（4）水力發(fā)電廠應(yīng)急救援指揮部認(rèn)為事故的發(fā)展?fàn)顟B(tài)必須終止時(shí)。

　　應(yīng)急救援預(yù)案實(shí)施終止后，應(yīng)保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)和物證，著手進(jìn)行事故的'調(diào)查工作，經(jīng)事故調(diào)查組批準(zhǔn)后方可投入運(yùn)行。

　　9 后期處理

　　應(yīng)急救援工作實(shí)施過(guò)程中，對(duì)因搶救傷員、防止事故擴(kuò)大以及疏通交通等原因需要改變現(xiàn)場(chǎng)的，應(yīng)做出標(biāo)志并做詳細(xì)記錄，妥善保存現(xiàn)場(chǎng)痕跡、物證。救援工作結(jié)束后，盡快恢復(fù)觀測(cè)設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)行，恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)工作秩序。對(duì)事故過(guò)程中造成的人員傷亡和財(cái)物損失做收集統(tǒng)計(jì)、歸納、形成文件，為進(jìn)一步處理人身傷亡事故的工作提供資料。在上級(jí)應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)下，水力發(fā)電廠對(duì)電梯突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、責(zé)任、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和恢復(fù)重建等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查評(píng)估，對(duì)事故過(guò)程中的功過(guò)人員進(jìn)行獎(jiǎng)罰，妥善處理好在事故中傷亡人員的善后工作，盡快組織恢復(fù)電梯安全運(yùn)行。

　　10 應(yīng)急保障

　　10.1 應(yīng)急救援資源

　　相關(guān)應(yīng)急救援資源由電梯管理責(zé)任部門(mén)生產(chǎn)人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件進(jìn)行配備；所配備物品由后勤保障組負(fù)責(zé)提供。

　　10.2 現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救護(hù)

　　10.2.1 如果現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生人身傷害事故，應(yīng)立即按照《電業(yè)安全工作規(guī)程》上附錄七規(guī)定的緊急救護(hù)法進(jìn)行急救，同時(shí)通知局服務(wù)中心醫(yī)療室趕赴指定位置。

　　10.2.2 現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救護(hù)過(guò)程中，本著先救命后治傷、先治重傷后治輕傷的原則。

　　10.2.3 現(xiàn)場(chǎng)救援隊(duì)視實(shí)際需要派醫(yī)護(hù)人員將傷病員向洛陽(yáng)、鄭州的省、市級(jí)醫(yī)院或?qū)？漆t(yī)院護(hù)送。

　　11 培訓(xùn)與演練

　　11.1培訓(xùn)時(shí)間

　　應(yīng)急救援人員每年進(jìn)行一次培訓(xùn)，新入廠人員要按照工作要求及時(shí)培訓(xùn)。

　　11.2培訓(xùn)內(nèi)容

　　應(yīng)急救援預(yù)案的組成和知識(shí)，應(yīng)急救援人員的崗位職責(zé)，應(yīng)急救援組織中本人所承擔(dān)的任務(wù)及各類(lèi)事故救援技術(shù)，包括：

　　（1）消防器材的使用；

　　（2）個(gè)人的防護(hù)措施；

　　（3）危險(xiǎn)源的辯識(shí)；

　　（4）事故報(bào)警；

　　（5）緊急情況下人員的安全疏散；

　　（6）各種搶救的基本技能；

　　（7）熟悉現(xiàn)場(chǎng)疏散線路；

　　（8）應(yīng)急救援的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

　　通過(guò)培訓(xùn)使應(yīng)急救援人員明確“做什么” 、“怎么做”、“誰(shuí)來(lái)做”及相關(guān)法規(guī)所列出的事故危險(xiǎn)和應(yīng)急責(zé)任。

　　11.3演練

　　應(yīng)急處置預(yù)案確立后，經(jīng)過(guò)有效的培訓(xùn)，根據(jù)本專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案的實(shí)際情況及季節(jié)特點(diǎn)，水力發(fā)電廠相關(guān)人員每年組織演練一次。

　　通過(guò)演習(xí)達(dá)到下列目的：

　　（1）驗(yàn)證應(yīng)急救援預(yù)案的可行性和符合實(shí)際情況的程度；

　　（2）提高救援隊(duì)伍實(shí)際救援能力，測(cè)試應(yīng)急培訓(xùn)的有效性；

　　（3）檢驗(yàn)現(xiàn)有應(yīng)急反應(yīng)裝置、設(shè)備和其他資源的充分性；

　　（4）提高與現(xiàn)場(chǎng)外的事故應(yīng)急反應(yīng)協(xié)作部門(mén)的協(xié)調(diào)能力；

　　（5）通過(guò)演練來(lái)判別和改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案和計(jì)劃中的缺陷和不足。

　　12 附則

　　12.1 本預(yù)案由小浪底建管局水力發(fā)電廠負(fù)責(zé)制定和解釋。

　　12.2 本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。

　　13 附件

　　13.1 應(yīng)急救援人員聯(lián)系方式。

電梯應(yīng)急預(yù)案9

　　（一）凡遇電梯故障，由護(hù)管員首先即刻通知工程部負(fù)責(zé)人及維修人員，工程部維修人員或救援人員可根據(jù)不同情況，設(shè)法先行釋放被困乘客。

　　（二）電梯困人的救援程序

　　1、救援人員可通過(guò)對(duì)講機(jī)，或手機(jī)喊話與被困乘客取得聯(lián)系，務(wù)必請(qǐng)乘客保持鎮(zhèn)靜，靜心等待救援，被困乘客不可將身體任何部位伸出轎廂外。如果轎廂門(mén)處在半開(kāi)閉狀態(tài)，救援人員應(yīng)設(shè)法將轎廂門(mén)完全關(guān)閉，以防不測(cè)。

　　2、準(zhǔn)確判斷轎廂位置，做好援救準(zhǔn)備。應(yīng)根據(jù)樓層指示燈、PC顯示、選層器橫桿或打開(kāi)門(mén)判斷轎廂所在位置，然后設(shè)法援救乘客。

　　（三）救援步驟

　　1、轎廂停于接近電梯口的位置時(shí)的援救步驟：

　　①關(guān)閉機(jī)房電源開(kāi)關(guān)；

　　②要用專(zhuān)門(mén)鎖鑰匙開(kāi)啟外門(mén)；

　　③在轎廂頂用人力慢慢開(kāi)啟轎門(mén)；

　　④協(xié)助乘客離開(kāi)轎廂；

　　⑤重新關(guān)好廳門(mén)。

　　2、轎廂遠(yuǎn)離電梯口時(shí)的援救步驟：

　　①進(jìn)入機(jī)房，關(guān)閉該故障電位的電源開(kāi)關(guān)；

　　②拆除電機(jī)尾軸端蓋，按上旋柄座及旋柄；

　　③救援人員用力把住旋柄，另一救援人員手持制動(dòng)釋放桿，輕輕一撬開(kāi)制動(dòng)，注意觀察平面標(biāo)志，使轎廂逐步移動(dòng)最接近廳門(mén)（0.5M）為止；

　　（四）異常情況的應(yīng)急處置

　　在電梯發(fā)生異常情況，乘客須冷靜，保持清醒頭腦，以便尋求較為安全的解決方案。

　　（五）發(fā)生火災(zāi)時(shí)的.處置辦法

　　①當(dāng)樓層發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯機(jī)房值班人員應(yīng)立即設(shè)法按動(dòng)“消防開(kāi)關(guān)”，使電梯進(jìn)入防運(yùn)行狀態(tài)；電梯運(yùn)行到基站后，疏導(dǎo)乘客迅速離開(kāi)轎廂，并用電話通知工程部，同時(shí)撥打電話119。

　　②井道或轎廂內(nèi)關(guān)火時(shí)，應(yīng)該立即停梯并疏導(dǎo)乘客離開(kāi)，切斷電源后用干粉滅火器或1211滅火器滅火；并用電話通知工程部；若火勢(shì)猛應(yīng)即刻撥打119電話報(bào)警，以便保證大廈內(nèi)的人員及財(cái)產(chǎn)安全。

　　（六）電梯遭到水浸時(shí)的處置辦法

　　①坑道遭水浸時(shí)，應(yīng)將電梯停于二層以上；

　　②樓層發(fā)生水淹時(shí)，應(yīng)將電梯停于水淹的上一層，然后斷開(kāi)電源總開(kāi)關(guān)并立即組織人員堵水源，水源堵住后進(jìn)行除濕處理，如熱風(fēng)吹干等。

　　③最后，用搖表測(cè)試絕緣電阻，當(dāng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后，即可試梯。試梯正常后，方可投入正常使用。

電梯應(yīng)急預(yù)案10

　　一、總則

　　1、目的

　　為了保障公司電梯在人員乘梯出現(xiàn)緊急情況時(shí)能夠得到及時(shí)解救，幫助乘梯人員應(yīng)對(duì)電梯緊急情況，避免因恐慌、非理性操作而導(dǎo)致傷亡事故，保障人身安全和設(shè)備安全，特制定電梯應(yīng)急救援預(yù)案和應(yīng)急處理措施。

　　2、編制依據(jù)

　　《電梯安全技術(shù)操作規(guī)程》、《電梯安全規(guī)程》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等。

　　3、遵循原則

　　①以人為本，安全第一。把保障人員生命安全作為首要任務(wù)，并切實(shí)做好應(yīng)急救援人員的安全防護(hù)。

　　②加強(qiáng)監(jiān)管，重在預(yù)防。堅(jiān)持事故應(yīng)急與預(yù)防工作相結(jié)合，做好電梯安全運(yùn)行工作。

　　4、適用范圍

　　本預(yù)案適用于公司電梯事故的應(yīng)急處置。

　　二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

　　1、電梯事故應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)

　　組長(zhǎng)：霍榮輝

　　副組長(zhǎng)：王興朝 段富社

　　成員： 馬修峰 史義存 鄭鵬博 謝文禮

　　2、分工及職責(zé)?

　　為實(shí)現(xiàn)對(duì)處置電梯事故應(yīng)急工作的統(tǒng)一指揮，做到組織到位，特明確以下分工及職責(zé)（注：若組長(zhǎng)不在時(shí)，由副組長(zhǎng)任總指揮全權(quán)負(fù)責(zé)安全應(yīng)急工作）

　　霍榮輝：處置電梯事故應(yīng)急工作的總指揮。

　　王興朝：處置電梯事故應(yīng)急工作的副總指揮。主要協(xié)助總指揮通知聯(lián)系電梯維修保養(yǎng)單位及時(shí)趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。

　　段富社：處置電梯事故應(yīng)急工作的副總指揮。主要負(fù)責(zé)審察電梯事故處置的安全技術(shù)措施。

　　應(yīng)急小組成員：在統(tǒng)一指揮下，按照職責(zé)分工，進(jìn)行電梯事故處置的救援工作。

　　三、電梯事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置基本措施

　　1、電梯的應(yīng)急管理

　　①電梯應(yīng)由專(zhuān)人管理，配置必備的專(zhuān)業(yè)救助工具及24小時(shí)不間斷的通訊工具，隨時(shí)保持通訊暢通。

　　②公司應(yīng)當(dāng)與有資質(zhì)的電梯維修單位簽定維修保養(yǎng)合同，明確電梯維修單位的責(zé)任。

　　③電梯發(fā)生異常情況，公司電梯管理人員應(yīng)立即通知電梯維修單位，要求立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。

　　④公司每年應(yīng)進(jìn)行一次電梯應(yīng)急預(yù)案的演練，并通過(guò)在電梯轎廂內(nèi)張貼宣傳和標(biāo)明注意事項(xiàng)等方式，明確電梯安全使用和應(yīng)對(duì)緊急情況的措施。

　　2、電梯緊急情況的處置程序

　　①乘客在電梯發(fā)生緊急情況時(shí)，應(yīng)采取求救和自我保護(hù)措施，通過(guò)警鈴、對(duì)講系統(tǒng)及時(shí)發(fā)出求助信號(hào)或撥打求救電話，并與轎廂門(mén)保持一定距離，以防轎廂門(mén)突然打開(kāi)。在救援人員未到現(xiàn)場(chǎng)前不得撬打電梯轎廂門(mén)或攀爬安全窗，不得將身體任何部位伸出轎廂以外，保持鎮(zhèn)靜，可做抱頭屈膝，以減輕對(duì)人體造成的意外傷害。

　　②電梯管理人員在接到求助信號(hào)或救援電話后，應(yīng)立即通知電梯維修單位，要求立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。同時(shí)向公司電梯事故處置小組匯報(bào)。

　　③公司電梯事故處置小組總指揮在接到匯報(bào)后應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，查清電梯轎廂內(nèi)被困人員的'數(shù)量和具體情況，了解電梯轎廂所停的位置或其它危險(xiǎn)因素等。

　　④電梯維修單位專(zhuān)業(yè)救援人員到達(dá)后，應(yīng)統(tǒng)一指揮，在保證人員安全的情況下實(shí)施救援程序。

　　⑤首先應(yīng)判明電梯轎廂所處的位置。當(dāng)轎廂處于某一平層位置附近時(shí)，按以下程序?qū)嵤┚仍��?/p>

　　1至少3名專(zhuān)業(yè)救援人員到機(jī)房，關(guān)閉電梯總電源（保留照明電源），然后根據(jù)平層圖的標(biāo)示判斷電梯轎廂所處樓層。

　　2由一人安裝手動(dòng)盤(pán)車(chē)輪，確認(rèn)安裝完畢后，由兩人握持盤(pán)車(chē)輪，一人用松閘扳手緩慢松閘，再根據(jù)轎廂所在位置的就近樓層緩慢盤(pán)車(chē)至平層位置，松開(kāi)松閘扳手。

　　3用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)電梯層門(mén)和轎廂門(mén)。疏導(dǎo)乘客離開(kāi)轎廂。

　　⑥發(fā)生火災(zāi)時(shí)，采取以下應(yīng)急措施：

　　1乘客應(yīng)立即將電梯停靠在平層并迅速撤離轎廂，立即向消防部門(mén)報(bào)警。

　　2井道或電梯轎廂內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，立即將電梯開(kāi)到底層，切斷電梯電源，用滅火器進(jìn)行滅火。

　　⑦發(fā)生突發(fā)性地震時(shí)，采取以下應(yīng)急措施：

　　1突發(fā)性地震時(shí)，應(yīng)立即停止運(yùn)行，將電梯停靠在就近層并迅速撤離轎廂。

　　2地震后應(yīng)由維修單位對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查、測(cè)試，經(jīng)特種設(shè)備檢測(cè)部門(mén)驗(yàn)收合格后，方可恢復(fù)正常使用。

電梯應(yīng)急預(yù)案11

　　1.接到業(yè)主報(bào)警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知保安消防監(jiān)控室，同時(shí)記錄接報(bào)和發(fā)現(xiàn)時(shí)間.

　　2.保安消防監(jiān)控室接報(bào)后應(yīng)一方面通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn).被困人數(shù).人員情況.以及電梯所在樓層，另一方面通過(guò)對(duì)講機(jī)向保安部經(jīng)理匯報(bào)，聯(lián)系維修單位前往解救.

　　3.保安部經(jīng)理接報(bào)后，立即親自到場(chǎng)或派員到場(chǎng)與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援.尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門(mén)等非常措施逃生時(shí)，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無(wú)謂的行動(dòng)，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危險(xiǎn).注意在這一過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)始終不能離人，要不斷與被困人員對(duì)話，及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況，同時(shí)及時(shí)將情況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào).

　　4.維修單位經(jīng)理或值班人員接報(bào)后，應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場(chǎng)解救，同時(shí)電話通知電梯維修公司前來(lái)?yè)屝?

　　5.若維修單位和電梯維修公司都無(wú)能力解救或短期時(shí)間內(nèi)解救不了，應(yīng)視情況向公安部門(mén)或消防部門(mén)求助（應(yīng)說(shuō)明求助原因和情況）.向公安.消防部門(mén)求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意.

　　6.在解救過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥.神志昏迷（尤其是老人或小孩），應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救.

　　7.被困者救出后，保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問(wèn)，并了解他們的身體狀況和需要，同時(shí)請(qǐng)他們提供姓名.地址.聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由.如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來(lái)存檔備案.

　　8.被困者救出后，應(yīng)立即請(qǐng)電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行.

　　9.保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過(guò)情況，包括接報(bào)時(shí)間.保安和維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間.電梯維修公司通知和到達(dá)時(shí)間.被困人員的解救時(shí)間.被困人員的基本情況.電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間.若有公安.消防.醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，還應(yīng)分別記錄到場(chǎng)和離開(kāi)時(shí)間.車(chē)輛號(hào)碼；被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院.

　　10.維修單位經(jīng)理或值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時(shí)間.原因.解救辦法和修復(fù)時(shí)間.

　　二.突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案

　　1.在接到停電通知的情況下，管理部應(yīng)事先將停電線路.區(qū)域.時(shí)間.電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個(gè)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時(shí)，維修單位應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作.

　　2.在沒(méi)有接到任何通知.突然發(fā)生停電的情況下，維修單位應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電.若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的情況通知管理運(yùn)作部.

　　3.保安部立即會(huì)同維修單位派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救.

　　4.安排員工到小區(qū)各主要出入口.電梯廳維持秩序，保安加強(qiáng)保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚(yú)，必要時(shí)關(guān)閉大門(mén).

　　5.突發(fā)停電的預(yù)防措施：

　　（1 ）維修單位應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常.

　　（2 ）管理部應(yīng)提醒寫(xiě)字樓住戶.商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電.

　　（3 ）保安部.維修單位除配置巡邏.檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng)，保持完好.

　　三.發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)急處理

　　1.及時(shí)與消防部門(mén)聯(lián)系并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo).

　　2.按動(dòng)有消防功能電梯的“消防按鈕”，使消防電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)，以供消防人員使用；對(duì)于無(wú)消防功能的電梯，應(yīng)立即將電梯直駛至首層并切斷電源或?qū)㈦娞萃Ｓ诨馂?zāi)尚未蔓延的樓層.告誡轎廂內(nèi)乘客保持鎮(zhèn)靜按救援程序?qū)嵤┖螅�組織.疏導(dǎo)乘客離開(kāi)轎廂，沿安全通道撤走，將電梯置于“停止運(yùn)行”狀態(tài)，用手關(guān)閉廳門(mén).轎門(mén).切斷電梯總電源.

　　3.井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)即刻停梯疏導(dǎo)乘客撤離，切斷電源，用滅火器進(jìn)行滅火.

　　4.對(duì)于有共用井道的'電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即將其余尚未發(fā)生火災(zāi)的電梯停于遠(yuǎn)離火災(zāi)蔓延區(qū)，或者交給消防人員用以滅火使用.

　　5.相鄰建筑物發(fā)生火災(zāi)時(shí)，也應(yīng)停梯，以避免因火災(zāi)而停電造成困人故障.

　　四.發(fā)生浸水事故時(shí)

　　1.當(dāng)樓層發(fā)生水淹沒(méi)而使井道或底坑進(jìn)水時(shí)，應(yīng)當(dāng)將電梯轎廂停于進(jìn)水層的上兩層，切斷總電源.

　　2.如機(jī)房進(jìn)水較多時(shí)，應(yīng)立即停止運(yùn)行，切斷進(jìn)入機(jī)房的所有電源，并及時(shí)處理漏水的情況.

　　3.對(duì)已經(jīng)濕水的電梯，要及時(shí)進(jìn)行除水除濕處理，在確認(rèn)已經(jīng)處理后，經(jīng)試運(yùn)行無(wú)異常無(wú)誤，方可恢復(fù)使用.

　　4.電梯恢復(fù)使用后，要詳細(xì)填寫(xiě)浸水檢查報(bào)告，對(duì)浸水原因.處理方法.防范措施等紀(jì)錄清楚并存檔.

　　五.電梯事故善后處理工作

　　1.如有乘客重傷，應(yīng)當(dāng)按事故報(bào)告程序進(jìn)行緊急事故報(bào)告.

　　2.向乘客了解事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)，會(huì)同事故調(diào)查部門(mén)調(diào)查電梯故障原因，協(xié)助做好相關(guān)的取證工作.

　　3.如屬電梯故障所致，應(yīng)當(dāng)督促電梯維保電位盡快檢查并修復(fù).

　　4.及時(shí)整理提交事故情況匯報(bào)資料，規(guī)范填寫(xiě)物業(yè)管理重大事件處理報(bào)告表.

　　為確保醫(yī)患人員安全乘坐電梯，為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和應(yīng)對(duì)突發(fā)意外事件有序進(jìn)行，制定如下安排：

　　1.熟記電梯維修電話；

　　2.在發(fā)生意外時(shí)應(yīng)首先上報(bào)及報(bào)修電梯維修工及工程部；

　　3.導(dǎo)乘人員在發(fā)生意外時(shí)要及時(shí)查勘沒(méi)有人操作的電梯的運(yùn)行及電梯內(nèi)人員情況；

　　4.和侍衛(wèi)部取得聯(lián)系，利用他們?nèi)藛T及通信的便利條件，確定被困人所在樓層及內(nèi)部情況，并及時(shí)作思想安慰工作；

　　5.工程部配合電梯維修人員及時(shí)解救被困人員及搶修電梯；

　　6.導(dǎo)乘人員除部分配合維修之外，其他人立即疏導(dǎo)乘客，避免大批人員擁擠在電梯大廳；

　　7.如有電梯運(yùn)行，盡最大努力讓給維修人員，盡力不讓乘客乘坐；

　　8.侍衛(wèi)部在此時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備好有電梯機(jī)房樓層的鑰匙，以備隨時(shí)使用，如有可能最好提前打開(kāi)這些樓層門(mén)，讓維修人員隨時(shí)均可進(jìn)入，維修完畢之后再鎖樓門(mén)；

　　9.導(dǎo)乘組在電梯停電.故障修好后，不能確定再次發(fā)生故障的情況下，可開(kāi)兩至四部電梯（電梯內(nèi)必須有導(dǎo)乘人員操作），并監(jiān)視電梯運(yùn)行情況，如再次困人直接到該樓層將人解救.

電梯應(yīng)急預(yù)案12

　　一、總則

　　1.1編制目的

　　進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院電梯安全監(jiān)管工作，切實(shí)做好醫(yī)院的安全管理和突發(fā)電梯事故的防范和應(yīng)急處置工作，確保在電梯故障發(fā)生后，全院各部門(mén)、各科室應(yīng)急處置工作迅速、有序地進(jìn)行，最大程度地減少人員傷亡，保障員工與病患身體健康和生命安全。

　　1.2編制依據(jù)

　　電梯是高層建筑中重要的運(yùn)載工具，一旦出現(xiàn)故障，對(duì)乘客極易造成恐慌及其他危險(xiǎn)事故。為了保證醫(yī)院電梯在發(fā)生故障時(shí)得到正確有效和快速地組織應(yīng)急救援工作，最大限度地減少乘客人身安全事故的危害，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見(jiàn)》，參照《國(guó)家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》、《江蘇省突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》等的規(guī)定，制定本預(yù)案。

　　1.3適用范圍

　　本預(yù)案適用于醫(yī)院本部電梯的安全管理、電梯事故防范和應(yīng)急處置工作。

　　1.4指導(dǎo)思想與工作原則

　　醫(yī)院電梯事故應(yīng)急處置應(yīng)堅(jiān)持以人為本、生命第一的原則；快速反應(yīng)、果斷處置的原則；科學(xué)應(yīng)對(duì)、減少損失的原則；分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人的原則。確保醫(yī)院電梯突發(fā)事件能夠及時(shí)、迅速、高效、有序地得到處理。

　　二、應(yīng)急組織指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　　2.1醫(yī)院成立電梯故障應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　醫(yī)院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長(zhǎng)：院長(zhǎng)

　　組員：副院長(zhǎng)、職能科長(zhǎng)

　　2.2。應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：檢查督促各部門(mén)責(zé)任人做好突發(fā)事件的防范措施和應(yīng)急準(zhǔn)備工作。根據(jù)實(shí)際情況和工作制定應(yīng)急處理工作方案。討論決定應(yīng)急處理工作中的重大問(wèn)題，協(xié)調(diào)人力、物力，組織實(shí)施突發(fā)事件應(yīng)急救援，必要時(shí)向有關(guān)單位發(fā)出救援請(qǐng)求。

　　2.3為確保應(yīng)急處理工作有序進(jìn)行，醫(yī)院下設(shè)：電梯故障應(yīng)急辦公室、應(yīng)急搶修組和應(yīng)急物資保障、安全保衛(wèi)組、應(yīng)急救護(hù)組，應(yīng)急辦公室設(shè)在總務(wù)科，具體組成人員如下：

　　2.3.1。電梯故障應(yīng)急辦公室主任由同志兼任。

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)迅速傳達(dá)院領(lǐng)導(dǎo)小組指令，全面了解事故實(shí)際情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，協(xié)調(diào)溝通各工作小組工作。

　　2.3.2應(yīng)急搶修組和應(yīng)急物資保障

　　組長(zhǎng)：總務(wù)科長(zhǎng)

　　組員：后勤保障組長(zhǎng)

　　職責(zé)：在電梯發(fā)生事故時(shí)，負(fù)責(zé)迅速聯(lián)系電梯維保公司來(lái)院搶修與處置。在搶險(xiǎn)前，首先將困在電梯內(nèi)人員解救放在第一位，在搶險(xiǎn)電梯中要優(yōu)先保證手術(shù)電梯恢復(fù)。應(yīng)急電梯事故搶修過(guò)程中的所需物資的供應(yīng)。

　　2.3.3應(yīng)急救護(hù)組

　　組長(zhǎng)：醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)

　　組員：（省略）

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)在電梯搶險(xiǎn)過(guò)程中，手術(shù)完畢后需運(yùn)送的病人途中安全，并做好救護(hù)方案。

　　2.3.4。安全保衛(wèi)組

　　組長(zhǎng)：朱斌

　　組員：姜德強(qiáng)王益馬永忠陳建青王振林

　　張偉丁菊明

　　職責(zé)：對(duì)因電梯事故中負(fù)責(zé)組織人員需運(yùn)送手術(shù)病人。對(duì)電梯事故搶修中負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止人為破壞和其他突發(fā)事件發(fā)生，保障應(yīng)急救援工作順利進(jìn)行。

　　三、應(yīng)急處置方案

　　醫(yī)院共配有四部垂直電梯。如遇電梯在發(fā)生故障時(shí)，將根據(jù)原因采取如下應(yīng)急措施：

　　3.1。如遇電梯在運(yùn)行中因斷電造成停運(yùn)，電梯操作人員應(yīng)迅速撥打應(yīng)急電話，并說(shuō)明故障情況。同時(shí)安撫電梯內(nèi)人員，不要驚慌，讓其耐心等待救援。接到報(bào)警電話人員，迅速聯(lián)系電工班人員排除故障，恢復(fù)供電。

　　3.2。如遇有電梯在運(yùn)行中突然發(fā)生停駛、關(guān)人、沖頂、蹲底等故障時(shí)，電梯操作人員應(yīng)迅速撥打應(yīng)急電話，并說(shuō)明故障情況。同時(shí)安撫電梯內(nèi)人員，不要驚慌，讓其耐心等待救援。接到報(bào)警電話人員，迅速聯(lián)系電梯維保公司前來(lái)維修。

　　3.3。當(dāng)電梯發(fā)生故障或事故轎廂困人時(shí)，電梯操作人員應(yīng)迅速撥打應(yīng)急電話，并說(shuō)明故障情況。在搶修人員沒(méi)到位之前，應(yīng)急保障、協(xié)調(diào)小組人員應(yīng)通過(guò)電梯內(nèi)監(jiān)控?cái)z像探頭了解梯內(nèi)人員數(shù)量和情況，安撫電梯內(nèi)被困人員情緒，不要驚慌，讓其耐心等待救援。同時(shí)應(yīng)急救援小組人員在條件許可的情況下，指揮經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的專(zhuān)職人員先把被困的乘客放出，關(guān)閉電梯安全開(kāi)關(guān)，在電梯轎廂門(mén)明顯處擺放故障維修警示牌，等待維保專(zhuān)業(yè)人員來(lái)維修。

　　四、電梯故障應(yīng)急要點(diǎn)

　　4.1被困電梯內(nèi)，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，操作人員立即用電梯內(nèi)的警鈴、對(duì)講機(jī)或電話與管理人員聯(lián)系，等待外部救援。如果報(bào)警無(wú)效，可以大聲呼叫或間歇性地拍打電梯門(mén)。

　　4.2電梯停運(yùn)時(shí)，不要輕易扒門(mén)爬出，以防電梯突然開(kāi)動(dòng)。

　　4.3運(yùn)行中的電梯進(jìn)水時(shí)，應(yīng)將電梯開(kāi)到頂層，并通知維修人員。

　　4.4如果乘梯途中發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)將電梯在就近樓層停梯，并迅速利用樓梯逃生。

　　五、應(yīng)急結(jié)束

　　5.1電梯恢復(fù)運(yùn)行后，電梯維保公司要對(duì)故障電梯進(jìn)行全面安全檢修，確保電梯正常運(yùn)行。

　　5.2應(yīng)急結(jié)束后，電梯班要對(duì)電梯事故及處理等情況總結(jié)上報(bào)，并對(duì)事故的調(diào)查分析，找出事故原因，吸取教訓(xùn)，查找不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善事故應(yīng)急預(yù)案。

　　5.3在開(kāi)展救援、搶險(xiǎn)與處置中過(guò)程中，對(duì)表現(xiàn)勇敢、機(jī)智、成績(jī)突出人員應(yīng)給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于在搶險(xiǎn)救災(zāi)過(guò)程中，無(wú)故不到位或遲到及臨陣逃脫者，將給予處罰行政處分。對(duì)不服指揮的，將給予處罰。

　　5.4電梯故障事后處置程序

　　5.4.1故障處理完成后處理人應(yīng)及時(shí)向值班工程師匯報(bào)處理經(jīng)過(guò)與設(shè)備現(xiàn)狀。

　　5.4.2分析故障發(fā)生的原因。對(duì)于因使用不當(dāng)或維修保養(yǎng)不到位引起的設(shè)備事故，相關(guān)班組長(zhǎng)應(yīng)向工程部總監(jiān)提交書(shū)面報(bào)告。

　　5.4.3做好設(shè)備檔案的故障登記工作。

　　六、應(yīng)急人員基本要求

　　當(dāng)醫(yī)院電梯發(fā)生多部或重大事故時(shí)，應(yīng)急各組人員在接到各組組長(zhǎng)電話通知后，應(yīng)在三十分鐘內(nèi)迅速趕到醫(yī)院參加救援。

　　附：總值班電話：0512————內(nèi)線）

　　電梯故障應(yīng)急人員聯(lián)系電話

　　醫(yī)院電梯應(yīng)急預(yù)案2

　　1、電梯緊急狀況是指醫(yī)院?jiǎn)T工、病員、家屬等人員因電梯故障被困于電梯轎廂內(nèi)的任何情況。如被困人員中有身體狀況差或病情不穩(wěn)定者，則同時(shí)需要醫(yī)療急救。

　　2、任何員工意識(shí)到發(fā)生電梯緊急故障，如接到從故障電梯里打來(lái)的電話或報(bào)警，聽(tīng)到敲打電梯門(mén)的'聲音或內(nèi)乘人員的呼救時(shí)，應(yīng)立即聯(lián)系電工組（電話、8021），由電工聯(lián)系電梯維修人員及電梯維修公司，同時(shí)告知故障電梯的位置及有關(guān)故障電梯及被困人員的信息。

　　3、電工及電梯維修人員是救援工作的主要協(xié)調(diào)者，應(yīng)把被困人員的安全放在首位，采取如下措施：

　　3.1立即建立與電梯內(nèi)被困人員的聯(lián)系，并了解以下情況：a電梯內(nèi)有多少人？成人及小孩各幾人？B被困人員中是否有病人？如果有，有幾人？

　　C需要醫(yī)療急救嗎？若需要，需要小孩還是成人的急救？D電梯內(nèi)的人員大約被困多長(zhǎng)時(shí)間了？

　　E假如電梯停止運(yùn)行，大約位于或靠近哪一樓層？

　　3.2向被困人員說(shuō)明救援正在進(jìn)行，建議他們站在電梯后部。

電梯應(yīng)急預(yù)案13

　　一、目的

　　為預(yù)防因電梯發(fā)生人身意外事故,避開(kāi)給商場(chǎng)造成損失,為商場(chǎng)創(chuàng)建一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

　　二、適用范圍

　　適用于本轄區(qū)商場(chǎng)物業(yè)。

　　三、職責(zé)

　　1.司梯工負(fù)責(zé)向物業(yè)及監(jiān)控中心報(bào)警,并細(xì)心做好被困來(lái)賓心情安撫工作;

　　2.消防監(jiān)控管理員接警后負(fù)責(zé)通報(bào)相關(guān)部門(mén)及人員,并嚴(yán)密監(jiān)視事態(tài)發(fā)展。

　　3.物業(yè)部人員在接警后負(fù)責(zé)通報(bào)相關(guān)部門(mén)及人員協(xié)調(diào)處理解決,并趕至現(xiàn)場(chǎng)細(xì)心做好被困來(lái)賓心情安撫工作,處理完畢后,做好善后事宜;

　　4.物業(yè)工程技術(shù)修理人員負(fù)責(zé)協(xié)作電梯保養(yǎng)單位做好救援工作。

　　5.物業(yè)安保處人員負(fù)責(zé)協(xié)作相關(guān)人員做好救援及善后工作。

　　四、處理流程略

　　五、處理程序

　　1.當(dāng)有乘客被困電梯內(nèi)時(shí),司梯工及乘客會(huì)按緊急按鈕、打電話、敲擊電梯轎箱門(mén)或揮手等動(dòng)作方式,向外界或監(jiān)控中心求救,物業(yè)人員及監(jiān)控中心管理員接警后應(yīng)馬上向各方通報(bào),到場(chǎng)共同實(shí)行措施:

　　1.1馬上通知物業(yè)部經(jīng)理至現(xiàn)場(chǎng)指揮。

　　1.2馬上致電電梯保養(yǎng)單位的緊急修理站點(diǎn),要求其速派員解救(電話于物業(yè)部及監(jiān)控中心備案)。若被困來(lái)賓中有老弱病幼孕者,或有人因困失常的,可向如下部門(mén)求救: 1.3消防部門(mén)1.4警方110

　　1.5醫(yī)療救援部門(mén)120

　　2.司梯工(或物業(yè)部人員)應(yīng)同時(shí)做到:

　　2.1不慌亂,穩(wěn)定好自身心情。

　　2.2細(xì)心做好來(lái)賓心情安撫工作,勸阻強(qiáng)撬箱門(mén)或爬越修理孔之人士,以免意外,并協(xié)作救援工作開(kāi)展。

　　2.3細(xì)致視察被困人員精神狀況,剛好發(fā)覺(jué)發(fā)病或精神發(fā)作人士。

　　3.物業(yè)工程部人員應(yīng)做好以下工作:

　　3.1工程部電氣技術(shù)人員首先查明電梯停層位置,了解電梯故障狀況。

　　3.2確認(rèn)電梯內(nèi)被困人員狀況,快速與電梯保養(yǎng)單位取得聯(lián)系,緊急通知其來(lái)人處理。

　　3.3進(jìn)入電梯機(jī)房,通過(guò)轎箱內(nèi)語(yǔ)音器,細(xì)心做好來(lái)賓心情安撫工作,勸阻強(qiáng)撬箱門(mén)或爬越修理孔之人士,以免意外。

　　3.4緊密協(xié)作做好救援及事故調(diào)查工作。

　　4.電梯保養(yǎng)單位應(yīng)做好以下工作:

　　4.1緊急放人程序

　　1)由持有政府主管部門(mén)頒發(fā)的`電梯上崗證之專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作,依據(jù)電梯詳細(xì)停的位置,確定電梯向上或向下停靠最近樓層平層位置;

　　2)進(jìn)入電梯機(jī)房,先切斷電梯動(dòng)力電源,保留照明電源;

　　3)確認(rèn)廳門(mén)轎門(mén)都已關(guān)閉;

　　4)二人協(xié)同操作,一人先握住盤(pán)車(chē)手柄,另一人再用松閘扳手打開(kāi)抱閘,進(jìn)行盤(pán)車(chē),盤(pán)車(chē)手柄使電梯勻速緩慢升降;

　　5)盤(pán)到平層位置后,先釋放并取下松閘扳手,然后再取下盤(pán)車(chē)手柄;

　　6)盤(pán)車(chē)至平層位置,由持有政府主管部門(mén)頒發(fā)的電梯上崗證的專(zhuān)業(yè)人員,用電梯專(zhuān)用鑰匙開(kāi)門(mén)放出乘客;

　　7)開(kāi)啟層門(mén)時(shí)留意檢查電梯是否已平層,以防跌入井道。 4.2工程部電氣技術(shù)人員協(xié)同電梯保養(yǎng)單位專(zhuān)業(yè)人員查清電梯困人緣由,解除故障復(fù)原電梯正常運(yùn)行。

　　5.在來(lái)賓解困時(shí),物業(yè)部應(yīng)做好善后處理事宜,削減不良影響。

　　5.1物業(yè)部經(jīng)理在被困樓層電梯外,同樣做好安撫工作,并通報(bào)救援狀況,使其放心。

　　5.2如出現(xiàn)意外傷亡狀況,應(yīng)馬上通知警方及保險(xiǎn)公司,并對(duì)傷病者立即支配至醫(yī)院救治,并派員跟進(jìn)醫(yī)治狀況。

　　5.3被困者獲救后,物業(yè)部必需一一詢問(wèn)其身體狀況,并做好記錄。記錄內(nèi)容同時(shí)要求包括被困者姓名、聯(lián)系地址、電話及到訪本商場(chǎng)緣由,如當(dāng)事者不予合作離去時(shí),亦記錄過(guò)程備案。

　　5.4記錄整個(gè)事務(wù)電梯修理人員、警方等到場(chǎng)、離開(kāi)及處理方式、傷者救治醫(yī)院等全部經(jīng)過(guò),車(chē)輛號(hào)碼等資料。

　　5.5清理現(xiàn)場(chǎng),做好善后工作。

　　6.物業(yè)安保處人員應(yīng)協(xié)作做好以下事宜:

　　6.1維持秩序,愛(ài)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

　　6.2幫助做好救援及善后工作。

　　7.監(jiān)控中心管理員同時(shí)做好以下工作:

　　7.1細(xì)致視察被困人員精神狀況,親密監(jiān)視跟蹤事態(tài)發(fā)展。

　　7.2剛好向相關(guān)各方傳遞通報(bào)信息。

　　六、處理留意事項(xiàng)

　　1.商場(chǎng)任何人士,非政府部門(mén)培訓(xùn)及許可之專(zhuān)業(yè)人士,一律不得擅自嘗試打開(kāi)轎箱門(mén)解救被困者。

　　2.監(jiān)控中心管理員致電電梯電梯保養(yǎng)單位修理時(shí),要求詢問(wèn)接聽(tīng)者姓名并作電話記錄。

　　3.電梯保養(yǎng)單位修理人員在十五分鐘內(nèi)未趕到現(xiàn)場(chǎng)的,復(fù)電查詢,并每五分鐘致電一次詢問(wèn)。如修理單位三非常鐘后仍未到場(chǎng)時(shí),應(yīng)致電消防部門(mén)幫助處理。

　　4.若致電消防公安部門(mén)求救的,應(yīng)做好記錄。

　　5.電梯困人若被引致法律訴訟,記錄被困人狀況及要求、看法,特殊是當(dāng)事人聯(lián)系地址等,將為公司實(shí)行主動(dòng)措施削減對(duì)方之不滿而供應(yīng)幫助。

　　6.細(xì)致記錄電梯保養(yǎng)單位修理人員、警方等到、離開(kāi)時(shí)間和實(shí)行之措施,在必要時(shí)可要求電梯保養(yǎng)單位擔(dān)當(dāng)其違反保養(yǎng)約定,如緊急狀況處理到達(dá)時(shí)間之責(zé)任。

　　7.電梯內(nèi)警鐘和通話器應(yīng)常常測(cè)試,使其保持良好狀態(tài)。

　　8.電梯在檢查或修理時(shí),應(yīng)掛上或放置正在修理示意牌。

電梯應(yīng)急預(yù)案14

　　一、一般注意事項(xiàng)：

　　1、電梯在行使中突然停車(chē)，在未查清事故原因之前，要切斷運(yùn)行電源開(kāi)關(guān);

　　(1)若轎廂處在廳門(mén)區(qū)域內(nèi)，要在轎廂內(nèi)將轎門(mén)打開(kāi)或在廳門(mén)外用鑰匙打開(kāi)廳、轎門(mén)、放出乘客。

　　(2)若轎廂處在樓層之間，乘客或司機(jī)應(yīng)利用轎廂內(nèi)警鈴或應(yīng)急電話設(shè)法與維修人員聯(lián)系，盤(pán)車(chē)至平樓面。盤(pán)車(chē)過(guò)程中應(yīng)聽(tīng)從維修人員指揮，嚴(yán)禁在未經(jīng)允許的情況下，強(qiáng)行開(kāi)門(mén)走出或由安全窗口爬出。

　　2、若電梯運(yùn)行中發(fā)生超速、撞頂或蹲底預(yù)選樓層不換速，異常聲響，嚴(yán)重?zé)�味，正常運(yùn)行時(shí)安全鉗摩擦導(dǎo)軌異常現(xiàn)象時(shí);

　　(1)立即按"急停"按鈕并保持鎮(zhèn)靜，對(duì)企圖跳出轎廂、強(qiáng)行打開(kāi)轎門(mén)的乘客要進(jìn)行嚴(yán)肅勸阻。

　　(2)雖已按下"急停"按鈕，仍無(wú)法制止時(shí)，應(yīng)通過(guò)警鈴、電話與有關(guān)人員聯(lián)系靜候解救。

　　3、當(dāng)電梯在停留過(guò)程中發(fā)生溜車(chē)現(xiàn)象時(shí)，在轎廂內(nèi)工作的人員切勿從轎廂內(nèi)跳出，以免發(fā)生"剪切"事故。

　　二、電梯"困人"解救工作通常有以下幾個(gè)步驟：

　　1、盤(pán)車(chē)前，必須首先警告被困者，電梯將開(kāi)始移動(dòng)，乘客應(yīng)靜候解救。切勿試圖強(qiáng)行走出轎廂，直至接到指示"已經(jīng)安全"方可出來(lái)。解救人員未發(fā)出上述警告而工作，則屬工作上的疏忽。

　　2、盤(pán)車(chē)工作通常需由兩位工作人員在機(jī)房進(jìn)行。操作前，必須首先切斷總電源開(kāi)關(guān)，然后一個(gè)人打開(kāi)制動(dòng)器，另一個(gè)人盤(pán)車(chē)。特殊情況亦可例外，如小型服務(wù)梯，只要一人就可以，大型電梯則需三人或更多人進(jìn)行。

　　3、若能將轎廂盤(pán)往下方，則可盤(pán)至最近的樓面，但有時(shí)因?qū)嶋H距離，完成整個(gè)過(guò)程所需時(shí)間較長(zhǎng)，或?qū)χ貍?cè)質(zhì)量等因素，可將轎廂盤(pán)往上方。

　　4、對(duì)無(wú)齒輪曳引機(jī)的高速電梯進(jìn)行盤(pán)動(dòng)時(shí)，要倍加小心，采用"步進(jìn)式"松動(dòng)制動(dòng)器，緩慢進(jìn)行，以防止因電梯轎廂或?qū)χ氐闹亓枯^大所產(chǎn)生的重力加速，速度過(guò)大而失去控制。

　　5、盤(pán)動(dòng)轎廂站平樓后(一般誤差600mm之內(nèi))，制動(dòng)器裝置定要復(fù)原，然后應(yīng)用電梯廳門(mén)專(zhuān)用鑰匙打開(kāi)廳、轎門(mén)或由轎廂內(nèi)用手扒開(kāi)轎門(mén)，放出被困的乘客。

　　6、當(dāng)盤(pán)動(dòng)電梯下行時(shí)，如果遇到不能盤(pán)動(dòng)的情況，可能是電梯轎廂底處的安全鉗已動(dòng)作，因此，進(jìn)一步工作需要在專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人員指導(dǎo)下進(jìn)行。在整個(gè)解救過(guò)程中，要保持與轎廂內(nèi)乘客的聯(lián)絡(luò)，安慰乘客不要驚慌，以保證乘客的安全。在盤(pán)車(chē)前，應(yīng)詢問(wèn)被困者下列內(nèi)容：

　　(1)被困于轎廂內(nèi)的乘客人數(shù);

　　(2)有無(wú)傷，病人員和急事人員;

　　(3)轎廂內(nèi)有無(wú)照明;

　　(4)轎廂停在井道內(nèi)的位置;

　　(5)被困時(shí)的情況及異常響聲;

　　轎廂頂安全窗，最好不要使用，特別是對(duì)老人、病人或小孩等，若必須使用，應(yīng)在有關(guān)人員指導(dǎo)監(jiān)護(hù)下運(yùn)行，對(duì)于是共同井道的電梯，要加強(qiáng)安全保護(hù)措施，必要時(shí)應(yīng)停止相鄰電梯的運(yùn)行，當(dāng)乘客由轎廂內(nèi)走出，要特別提醒乘客注意腳下安全，以免被地坎等絆倒或夾腳。

　　三、火災(zāi)時(shí)的處理方法：

　　發(fā)生火災(zāi)時(shí)，立即使電梯之停止運(yùn)行，要絕對(duì)禁止使用電梯之逃生，平時(shí)應(yīng)向使用者講清楚。

　　1、將電梯停在火勢(shì)或煙未蔓延的地區(qū)或樓層，通常停在首層;

　　2、應(yīng)及時(shí)與消防人員聯(lián)系;

　　3、請(qǐng)指示乘客迅速離開(kāi)轎廂，由樓梯逃生;

　　4、使電梯處于"停止運(yùn)行"狀態(tài)，并用手將轎門(mén)、廳門(mén)關(guān)閉，及時(shí)切斷總電源，禁止他人使用;

　　5、嚴(yán)禁在火災(zāi)層打開(kāi)電梯門(mén)，應(yīng)考慮到"困人"等事故的發(fā)生，即使電梯能夠運(yùn)行，要向客人說(shuō)明可能產(chǎn)生的危險(xiǎn)性。在火災(zāi)層停梯開(kāi)門(mén)是最危險(xiǎn)的'，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，死亡事故的發(fā)生多半是這個(gè)原因引起的。因?yàn)榛馂?zāi)時(shí)，人們的逃生欲望極為強(qiáng)烈，但發(fā)生"困人"事故的可能性也大大增加(如停電、電梯設(shè)備損壞等)，過(guò)多人員的擁擠及井道、樓層濃煙也會(huì)引起窒息等傷亡事故的發(fā)生，欲速則不達(dá)。為了避免這些不測(cè)事故的發(fā)生，應(yīng)盡早地將電梯停至安全層(通常停至首層)斷電;

　　6、具有消防運(yùn)行的功能的電梯，按動(dòng)"消防員專(zhuān)用"按鈕，使之處于消防運(yùn)行狀態(tài)，以備消防人員使用;

　　7、如附近地方有火災(zāi)時(shí)，有時(shí)可能會(huì)引起停電發(fā)生"困人"等事故，所以亦應(yīng)停止運(yùn)行。

　　四、停電時(shí)的注意事項(xiàng)：

　　如果電梯在運(yùn)行中停電，則乘客被困在停止運(yùn)行的轎廂內(nèi)即是"困人"，這時(shí)處理是非常重要的，先用對(duì)講機(jī)向轎廂內(nèi)的乘客說(shuō)明"困為停電，請(qǐng)暫時(shí)安靜的等候"。

　　當(dāng)電源恢復(fù)正常，電梯就會(huì)再次正常地運(yùn)行，所以向乘客說(shuō)明，不會(huì)有任何危險(xiǎn)，停電時(shí)，要做好以下的應(yīng)急處理：

　　1、如果預(yù)測(cè)停電在短時(shí)間內(nèi)就可以恢復(fù)正常或備有發(fā)電機(jī)，則用對(duì)講機(jī)或電話向乘客交代清楚，讓他們?cè)谵I廂內(nèi)耐心地等待，不可強(qiáng)行走出轎廂;

　　2、停電復(fù)原以后，應(yīng)指示乘客再次按轎廂內(nèi)的目的層按鈕，這樣就可以恢復(fù)電梯正常運(yùn)行;

　　如果是長(zhǎng)時(shí)間停電或線路故障，應(yīng)考慮盤(pán)車(chē)放人，盤(pán)車(chē)放人要遵照"電梯困人解救方法"執(zhí)行：對(duì)電梯備有應(yīng)急照明或應(yīng)急處理運(yùn)行電源，維修保養(yǎng)人員要定期檢查其工作情況。

　　五、發(fā)生水災(zāi)時(shí)的處理：

　　當(dāng)大廈發(fā)生水災(zāi)時(shí)，通常是固為生活水箱，暖氣及消防設(shè)備等水管破裂引起，除及時(shí)關(guān)閉水閥門(mén)外，電梯還要做以下應(yīng)急處理：

　　1、在電梯井道未灌水或有少量水時(shí)，要及時(shí)地將電梯停在最高層(為方便進(jìn)入轎廂頂，一般停在頂層端站的下一站)中止運(yùn)行，斷開(kāi)總電源開(kāi)關(guān);

　　2、若水已經(jīng)灌滿井道底坑或機(jī)房，要立即斷掉總電源開(kāi)關(guān)，防止短路及觸電事故的發(fā)生;

　　3、如果是樓層間跑水。水會(huì)由電梯廳門(mén)進(jìn)入井道，損壞廳門(mén)鎖機(jī)構(gòu)或造成短路(門(mén)鎖開(kāi)關(guān)，候梯廳指層線路或按鈕)。此時(shí)，要及時(shí)地將電梯開(kāi)至二層，停梯斷電;

　　4、發(fā)生水災(zāi)，要注意保護(hù)好轎廂頂及轎廂內(nèi)的電氣設(shè)備不進(jìn)水，如檢修開(kāi)關(guān)、操縱盤(pán)、開(kāi)門(mén)電機(jī)、指層電路、風(fēng)扇和照明等設(shè)備，必要時(shí)采取保護(hù)措施;

　　5、恢復(fù)電梯運(yùn)行時(shí)，尤其是微處理機(jī)控制的電梯，要仔細(xì)檢查，以免過(guò)電壓燒壞電子板。

　　6、恢復(fù)電梯運(yùn)行后，詳細(xì)填寫(xiě)濕水檢查報(bào)告。

　　六、地震時(shí)的處理方法

　　感到地震時(shí)，首先使電梯"停止運(yùn)行"。地震時(shí)與發(fā)生火災(zāi)一樣，不要利用電梯避難，請(qǐng)?jiān)谄綍r(shí)向用戶交待清楚。

　　1、感到地震時(shí)請(qǐng)立即按最近目的層按鈕或最近層停車(chē)關(guān)梯;

　　2、讓乘客離開(kāi)轎廂，到候梯廳;

　　3、停梯后，請(qǐng)乘客不要使用電梯;

　　4、萬(wàn)一被困在電梯轎廂內(nèi)，不允許一個(gè)人試圖往外出;地震之后，要按下述方法進(jìn)行檢查，正常后方可恢復(fù)運(yùn)行;

　　發(fā)生三級(jí)以下地震時(shí)：

　　1、以低速(檢修速度)運(yùn)行，下行至最底層端站;

　　2、以低速(檢修速度)運(yùn)行，上行至最高層端站。

　　若運(yùn)行過(guò)程中，無(wú)異常聲響、振動(dòng)及沖擊，即可恢復(fù)正常運(yùn)行。在做幾次全自動(dòng)運(yùn)行以后，確認(rèn)正常，方能交給乘客使用來(lái)載貨。若有異常現(xiàn)象，應(yīng)立即停梯，向相反方向運(yùn)行至最近的層站停梯，并與電梯專(zhuān)業(yè)公司聯(lián)系檢查修復(fù)。

　　四級(jí)以上的地震，不能低速運(yùn)行，要與電梯專(zhuān)業(yè)公司或制造廠家聯(lián)系，進(jìn)行全面檢查修復(fù)后，方可投入運(yùn)行。

　　所有檢查修復(fù)工作，都要填寫(xiě)詳細(xì)的記錄并存檔。

電梯應(yīng)急預(yù)案15

　　為預(yù)防各區(qū)域的辦公大樓、住宅小區(qū)等遭遇突發(fā)電梯困人事件，以便公司工程維修部門(mén)臨時(shí)采取緊急救援措施，特制定本應(yīng)急救援預(yù)案要求。

　　一、工程部執(zhí)行本緊急救援的操作人員，必需具備下列條件：

　　1.接受過(guò)國(guó)家特種行業(yè)電梯主管部門(mén)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，并取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格證書(shū)的人員。

　　2.接受過(guò)生產(chǎn)廠家、及維保單位等相關(guān)部門(mén)或工程維修部，現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和實(shí)際操作，且能完全理解并遵守《電梯操作規(guī)程》所述內(nèi)容的工作人員上崗。

　　3.參與救困的工作人員在執(zhí)行緊急救援操作時(shí)，應(yīng)具備完全的行為能力。嚴(yán)禁酒后者或身體健康狀況欠佳，而無(wú)法從事特種作業(yè)的人員執(zhí)行緊急救援任務(wù)。

　　4.參與電梯困人救援的工作人員，嚴(yán)格按照操作規(guī)程要求，必須在2-3人以上協(xié)同操作完成。

　　二、在維保單位未到之前，組織實(shí)施緊急救援程序：

　　1.當(dāng)發(fā)生電梯困人事件時(shí)，迅速查明情況，立即通知電梯維保單位上門(mén)求助。

　　2.在電梯專(zhuān)業(yè)維保單位未到之前，公司工程維修部立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取營(yíng)救措施。

　　2、現(xiàn)場(chǎng)指揮與被困業(yè)主、乘客取得聯(lián)系，積極安慰乘客不要焦急煩躁，耐心等待救援。如果轎門(mén)已被扒開(kāi)，請(qǐng)被困乘客關(guān)上轎門(mén)，以防意外。

　　3.切斷電梯主電源開(kāi)關(guān)。如果電梯含有其它相連的電源設(shè)備，如應(yīng)急電源，也應(yīng)同時(shí)切斷。

　　4.工程部立即指派一名電梯工操作松閘手柄，另一名電梯工手動(dòng)黃色盤(pán)車(chē)手輪，使電梯朝較輕的.一方緩慢移動(dòng)。 其注意事項(xiàng)：

　　（1）電梯必須慢慢滑行，以防驚嚇或傷害乘客。

　　（2）轎廂運(yùn)行不許超過(guò)下一停層，應(yīng)平層停靠。

　　（3）持續(xù)保持電梯的制動(dòng)狀態(tài)。

　　（4）必要時(shí)通過(guò)盤(pán)車(chē)手輪附以外力。 5.待轎廂到達(dá)平層位置后，復(fù)位抱閘手柄。

　　6.打開(kāi)廳門(mén)，轎廂門(mén)，解救出被困的乘客，并以安慰致歉。

　　三、積極配合協(xié)助維保單位開(kāi)展救助工作

　　1.維保單位到場(chǎng)后，立即向其介紹出現(xiàn)故障的情況，和被困樓層及乘客人數(shù)。

　　2.積極協(xié)助展開(kāi)營(yíng)救工作，并為維保單位提供必要的工具用品和相應(yīng)的人員。

　　3.我方配合人員應(yīng)虛心學(xué)習(xí)維保單位工作人員的操作技術(shù)，以及施救方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)能力。

　　4、救援工作結(jié)束后，工程維修部要寫(xiě)出工作總結(jié)存檔備案，不斷提高電梯困人的應(yīng)急救援能力。

　　四、對(duì)其他電梯機(jī)型救援時(shí)的技術(shù)操作說(shuō)明：

　　1、對(duì)于無(wú)齒輪必要時(shí)應(yīng)裝上盤(pán)車(chē)圓盤(pán)，可在必要時(shí)防止和控制電梯在重力作用下自動(dòng)滑行。

　　2、對(duì)于液壓梯，松動(dòng)機(jī)房液壓閥背后紅色放油手柄使轎廂下移。

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