年度工作總結(jié)范文集錦8篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的年度工作總結(jié)9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度工作總結(jié) 篇1
班級是學(xué)校教育中最基本的組織形式，學(xué)校的教育教學(xué)活動都是以班級為單位開展的，因此班級管理就顯得有尤其重要。現(xiàn)在，我把本學(xué)期在班級管理工作中的幾點(diǎn)嘗試簡單總結(jié)如下：
一、自主管理，提供機(jī)會
讓小學(xué)生自己管理好班級，是班主任工作的至高境界。小學(xué)生都希望受到老師的贊賞和獲得表現(xiàn)的機(jī)會，他們有很強(qiáng)的上進(jìn)心和自尊心，現(xiàn)在的孩子又特別講究民主，抓住少年兒童的這些特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)校實行的小學(xué)生日常管理獎懲辦法，我在班級中實行了小組長負(fù)責(zé)制，所謂小組長負(fù)責(zé)制，就是把班級學(xué)生分成若干小組，每個小組6－7名同學(xué)，優(yōu)、良、中、差生合理搭配，小組長相當(dāng)于該組的班長，負(fù)責(zé)管理本組日常事物，包括學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等，，每天給每個小組成員以上幾項內(nèi)容打分，一星期小結(jié)一次，評選出優(yōu)秀組員，上墻報公布，同時還要結(jié)算小組得分，和其他幾個小組競選優(yōu)秀小組，這樣一來，不僅個人之間展開競爭，小組間也開始了競爭。班級形成了你追我趕的良好氛圍。
二、以身作則，為學(xué)生樹立榜樣
老師的一言一行，都是學(xué)生最直接的教材，學(xué)生在很大程度上會模仿自己的老師，在言行舉止上將老師與自己作對照。是以，開學(xué)伊始，我就十分注重自己的一言一行，力求為學(xué)生樹立榜樣。
首先，我認(rèn)真搞好教學(xué)工作。課余時間，我認(rèn)真鉆研教材教法，分析學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)狀況，做到因材施教，有針對性地講授知識點(diǎn)。并且多方查閱一些與教學(xué)相關(guān)的課外資料，充實課堂的內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣。上課時，對所有的知識點(diǎn)做到了如指掌，傳授時做到游刃有余，對學(xué)生的質(zhì)疑清楚地予以解釋。這樣，學(xué)生在心里就會佩服你，就會喜歡你上你的課，上課時也才會認(rèn)真聽講，課后才會細(xì)心思考。一期來，我班的語文成績相當(dāng)不錯，本期期中考試，我任教的班級語文優(yōu)秀率達(dá)95.7%。
其次，在管理學(xué)生的同時，注重對自己的嚴(yán)格要求。一期來，我自己在早操、課間操、眼保健操，都堅持按時到位，從未有過遲到或不到現(xiàn)象學(xué)生看到老師都能這樣嚴(yán)格要求自己，也就能更嚴(yán)格地要求自己，聽從你的安排，遵守學(xué)校的有關(guān)規(guī)章制度。這么久來，班上同學(xué)除了生病或有事請假，從未有人曠操、曠課。時至今日，學(xué)生已養(yǎng)成按時作息的習(xí)慣，早操、眼保健操、早自習(xí)都已變成自覺的行為。
三、一視同仁，發(fā)揚(yáng)民主，促進(jìn)班級自治。
開學(xué)伊始，我就告訴他們，在這個班上我們是平等的，我們都是這個班的主人，都應(yīng)該為這個班的建設(shè)出謀劃策、貢獻(xiàn)力量。在班上，我對所有同學(xué)都同等看待，鼓勵成績好的學(xué)生更加努力，爭取成績更進(jìn)一步；對潛能生則維護(hù)他們的自尊，讓他們發(fā)現(xiàn)自己的長處和優(yōu)點(diǎn)，培養(yǎng)他們的自信，努力提高自己的文化成績。是以，一直以來，班上非常地團(tuán)結(jié)。另外，我大膽利用小班干，很多事情都讓他們自己管理，如：出黑板報、組織班會、派值日等。這些干部在管理班級事務(wù)時，班上同學(xué)都能積極配合。正是這樣，班委會成員為我分擔(dān)了不少工作，他們在我的'鼓勵下，大膽地、獨(dú)立地主持班上的一些活動，并且取得了很好的成績。
我知道，一個良好班風(fēng)的形成，需要長期不懈地努力。在今后的工作中，我會一如既往，盡心盡力，做好班主任工作，讓這個班成為我的驕傲、成為家長的驕傲、成為學(xué)校的驕傲！
四、營造良好的班級氣氛
一個良好的班風(fēng)直接影響到一個班的整體素質(zhì)。因此，在工作中，我始終把它作為重中之重，嚴(yán)格要求每一位學(xué)生。在各項活動中，該肯定的肯定，該否定的否定。如：在學(xué)習(xí)上，不僅叫學(xué)生上課好好聽，積極回到問題，還鼓勵學(xué)生多向老師提出問題。在衛(wèi)生方面：我嚴(yán)格要求，每一個組長和組員，對主動幫助同學(xué)做值日的，給予表揚(yáng)，讓全班形成熱愛勞動的好班風(fēng)。
望著班里那張張燦爛的笑臉，我心中有一種異樣的高興。期末總評是一種考驗，它體現(xiàn)了我在這個學(xué)期的工作成果。雖然，做一個稱職的班主任是我的良好愿望。我努力把課的質(zhì)量上到更好，好好備課，好好改作業(yè)，讓學(xué)生學(xué)到更多的知識。盡量關(guān)愛每個學(xué)生，用我的真誠和愛心建設(shè)好二（3）班。而今天我卻嘗到了苦澀的滋味。但我告訴自己，成績只代表過去，好好總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)生良好的成績總會到來的。因為我愛學(xué)生，我希望我的學(xué)生能健康快樂的成長。
總之，班級管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，形勢和任務(wù)又在千變?nèi)f化，讓我們共同努力，在實踐中去探索總結(jié)更加行之有效的方法和經(jīng)驗，使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。
年度工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼，送走了xxx年，迎來了xxx年，過去的一年里，財務(wù)部人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，感到自己的擔(dān)子重了，壓力大了，在領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我扎扎實實地開展完成了各項工作，下面，我就xxx年度各方面的工作情況作簡單的總結(jié)和匯報。
一、執(zhí)行財務(wù)管理規(guī)范化。通過對財務(wù)管理細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論，把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中，堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費(fèi)用報銷拒之門外，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員應(yīng)遵守的.職業(yè)道德，在憑證審核環(huán)節(jié)中，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
二、認(rèn)真落實固定資產(chǎn)錄入。依照檢查標(biāo)準(zhǔn)按時、認(rèn)真、客觀公正地對各處室徹底地進(jìn)行了清查，在資產(chǎn)清查中存在的問題，及時向有關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了反饋；以物對賬、以賬查物，查清資產(chǎn)來源、去向和管理情況，并登記資產(chǎn)的完好程度，做到見物就點(diǎn)，是賬就清，不重不漏，對有賬無物、有物無賬的資產(chǎn)分別登記，匯總分類。
三、協(xié)助配合外審工作。為了更好的與部門溝通，在完成本職工作的同時，我積極配合xxxx順利完成了xxxx年xxxx的工作，為隨后xxxxxx年審做好了鋪墊。為了配合xxx部門的錄入費(fèi)用，及時、準(zhǔn)確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作，以便更好地核算醫(yī)院的盈虧，為醫(yī)院完成年度計劃提供依據(jù)。
四、加強(qiáng)對日常工作內(nèi)容的管理。
1、圓滿完成xxx年度財務(wù)決算工作，實施報表年報的審計
2、完成xxx年度醫(yī)院所得稅的匯繳工作
3、順利實施了xxx年會計賬目的初始化工作，并保質(zhì)保量的完成xxx年度正常的會計核算和稅務(wù)申報工作
4、根據(jù)醫(yī)院管理要求，進(jìn)行成本測算，并編報相關(guān)報表及分析材料
5、按時并準(zhǔn)確填報各類對外統(tǒng)計月報表
6、積極辦理其他各項涉稅事務(wù)
7、進(jìn)一步加強(qiáng)了財務(wù)工作內(nèi)容安全性的管理
8、進(jìn)一步加強(qiáng)了會計基礎(chǔ)工作的建設(shè)力
針對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，積極推動醫(yī)院內(nèi)控管理工作，加強(qiáng)內(nèi)部審計工作。xxx年工作重點(diǎn)是：積極推進(jìn)內(nèi)控制度建設(shè)；積極開展以經(jīng)濟(jì)責(zé)任、基建及設(shè)備引進(jìn)等為審計對象的內(nèi)部專項審計工作。
年度工作總結(jié) 篇3
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：
在教育教學(xué)工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立以學(xué)生為體，以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責(zé)任心強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工積極做好本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
在教學(xué)工作方面，優(yōu)化教學(xué)方法，按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項工作，認(rèn)真鉆研教材，課堂教學(xué)真正體現(xiàn)教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的教學(xué)思想，并結(jié)合學(xué)校德育科的對小學(xué)生心理健康教育，發(fā)展學(xué)生心理；創(chuàng)設(shè)情境，誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望，使學(xué)生從情感、思維和行為上主動參與學(xué)習(xí)；在培養(yǎng)學(xué)生形象和抽象、分析和綜合思維能力的'同時，有意識地培養(yǎng)學(xué)生求新、求異、聚合、發(fā)散等創(chuàng)新學(xué)習(xí)活動所要求的思維方式和方法；以學(xué)生創(chuàng)新學(xué)習(xí)為主線組織課堂教學(xué)活動，鼓勵學(xué)生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價，運(yùn)用啟發(fā)學(xué)習(xí)、嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等方法，在教學(xué)中求創(chuàng)新，在活動中促發(fā)展，課堂教學(xué)重視學(xué)生的訓(xùn)練，精心設(shè)計練習(xí)作業(yè)，練習(xí)作業(yè)有層次有坡度，對學(xué)生的作業(yè)嚴(yán)格要求，培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。根據(jù)學(xué)生的實際情況進(jìn)行集體輔導(dǎo)和個人輔導(dǎo)，熱情輔導(dǎo)中下生，有組織地進(jìn)行課外活動，活動講究實效；重視對學(xué)生的知識考查，做好學(xué)生的補(bǔ)漏工作。根據(jù)教材的特點(diǎn)進(jìn)行德育滲透，對學(xué)生進(jìn)行有效的品德教育。把課堂上獲取知識的主動權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生成為信息的主動攝取者和加工者，充分發(fā)掘?qū)W生自己的潛能。使學(xué)生從被動接受的要我學(xué)轉(zhuǎn)化為主動的我要學(xué)，變學(xué)會為會學(xué)。我要學(xué)、學(xué)會與我要學(xué)并學(xué)會都是使學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識的基本技能。
要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，部分學(xué)生缺乏自覺性，經(jīng)常不能按時完成作業(yè)，甚至有的學(xué)生欠交作業(yè)，針對這種問題，我就進(jìn)行對學(xué)生進(jìn)行思想教育。樹立學(xué)習(xí)的信心，有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績不理想，并不是他們沒有潛能，而是不相信自己有潛能，在經(jīng)歷了一兩次失敗和挫折后，對自己失去了信心。因此形成自己腦子笨這種意識，久而久之，形成習(xí)慣，一遇到問題，先想自己不行，對自己沒信心，結(jié)果自己什么都學(xué)不成，什么都不想學(xué)，作業(yè)不會做，造成成績低下。
這一點(diǎn)，我還必須不斷的進(jìn)行摸索。作為一名教師，面對的是一個班級幾十名學(xué)生，幾個班級幾百個學(xué)生。在班級教學(xué)中，不僅有教師與學(xué)生的互動，學(xué)生與學(xué)生之間也存在著互動，要使整個課堂的互動成為有效教學(xué)的積極因素，教師就需要進(jìn)行有效的班級與課堂管理。因此，作為一名小學(xué)教師，要想勝任教學(xué)，還必須具備班級與班級組織管理方面的知識，不但要掌握班級中學(xué)生整體上各方面的基本情況，也要了解每個學(xué)生各方面的具體情況，這樣才能在教學(xué)中選擇最恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)策略進(jìn)行教學(xué)。這也就需要更加努力的工作，更加積極參加素質(zhì)教育的實踐，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的更新教育理念，不斷的提高自己，這樣才能給予下一代更好的教育！
年度工作總結(jié) 篇4
時光如劍，歲月如梭轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入環(huán)衛(wèi)中心已兩年已久，在部門主任和督察組長的帶領(lǐng)下開始了我們團(tuán)隊的實時動態(tài)監(jiān)督工作，天剛蒙蒙亮，路燈下，橙黃色的反光背心格外醒目。
我們看到兩把掃帚、一個簸箕和一把鐵楸就是他們所有的“行頭”。城市的路面每天凌晨環(huán)衛(wèi)工人尚未清理的時候卻是一片狼藉，到處都是小時攤點(diǎn)遺留下來的餐后殘渣及行人隨手亂扔的果皮。有時街路作業(yè)時間不統(tǒng)一，導(dǎo)致保潔時間繁華路段有少許紙屑。當(dāng)看到清掃完畢后的路面整潔美麗，這是在一線的清掃工作，接下來是垃圾的清運(yùn)處理工作，清運(yùn)是一個龐大的'隊伍，從5021、5030、5060等車輛完成著每天的工作。在我們?nèi)齻�隊的督察下清運(yùn)工作仍有不足，經(jīng)過一天的清運(yùn)與保潔工作，環(huán)衛(wèi)工人掛在嘴邊的就是苦與累不算什么，這份工作的難度與困惑就是得不到市民的尊重和理解。市民的環(huán)衛(wèi)意識差、隨意造臟，導(dǎo)致街路清掃保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距。在以后的工作中我們將繼續(xù)把過去兩年中好的管理方法延續(xù)執(zhí)行下去，不斷學(xué)習(xí)新的管理措施爭取在新的一年把臟亂不堪的場景消除，垃圾箱周圍的地面干凈清爽，難聞的刺鼻異味也隨之消失，居民也做到了垃圾入箱，不再隨地丟棄。加強(qiáng)日常清運(yùn)保潔力度， 提升環(huán)境衛(wèi)生總體水平。加強(qiáng)清運(yùn)管理工作，實現(xiàn)城區(qū)生活垃圾日產(chǎn)日清。
讓人們在整潔的環(huán)境中舒適的生活。
年度工作總結(jié) 篇5
XX年，我鄉(xiāng)科協(xié)在縣科協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮科普工作主力軍作用，在實施科教興縣戰(zhàn)略中做了大量的工作，為總結(jié)經(jīng)驗，以利再戰(zhàn)，現(xiàn)將XX年科協(xié)工作總結(jié)如下：
一、協(xié)助災(zāi)民恢復(fù)生產(chǎn)，重建家園
后，我鄉(xiāng)遭受到了嚴(yán)重的損失，部分房屋倒塌，極大部分房屋受損嚴(yán)重，影響了我鄉(xiāng)農(nóng)戶的生產(chǎn)生活，為此，我鄉(xiāng)組織科協(xié)成員對全鄉(xiāng)的房屋進(jìn)行核實登記，房屋受損95%以上，無法居住，需要重建的就有500余戶，根據(jù)災(zāi)情情況，鄉(xiāng)科協(xié)協(xié)助重建辦負(fù)責(zé)科學(xué)規(guī)劃選址、科學(xué)重建、科學(xué)設(shè)計，在購買材料上由各村、社統(tǒng)計運(yùn)輸，鋼筋、水泥由重建辦在場鎮(zhèn)設(shè)點(diǎn)，保質(zhì)保量，隨時供貨，現(xiàn)我鄉(xiāng)重建戶均已搬入新居，過著安居樂業(yè)的生活。
二、發(fā)展經(jīng)濟(jì)，推廣新技術(shù)
根據(jù)上級經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃、調(diào)整農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，我鄉(xiāng)在XX年調(diào)整產(chǎn)業(yè)用于種植海椒，在科協(xié)的倡導(dǎo)下成立了海椒協(xié)會，負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)的.海椒種植管理、銷售一條龍服務(wù)，改過去傳統(tǒng)栽植為單株移栽，實行高箱深溝薄膜覆蓋技術(shù)，現(xiàn)我鄉(xiāng)海椒苗長勢良好，可望有好的收成。
三、創(chuàng)建科普示范基地，開展“科技活動周”宣傳活動
在5月20日召開了科普聯(lián)席會議，圍繞科技活動周的目標(biāo) ，要求以科技服務(wù)民生為重點(diǎn)，認(rèn)真開展科技服務(wù)三農(nóng)為重點(diǎn)，提高全民科學(xué)素質(zhì)。各村還專門召開了廣播會議，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)還專門在有線廣播電話發(fā)表講話，利用逢場天在街上宣傳科技政策法規(guī)。張貼科協(xié)掛歷，廣泛宣傳中華人民共和國科技進(jìn)步法，《四川省科技進(jìn)步條例》。努力提高了人民群眾對科技政策的積極性，主動性。
總之，半年來做了大量工作，但還需繼續(xù)開展科技下鄉(xiāng)，提高公眾科學(xué)技術(shù)素質(zhì)，加快農(nóng)村實用技術(shù)推廣，發(fā)揮科協(xié)科技對三農(nóng)的巨大作用。繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入。
年度工作總結(jié) 篇6
年，按照領(lǐng)導(dǎo)指示要求，進(jìn)一步提高多媒體管理水平，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高業(yè)務(wù)能力，確保多媒體教學(xué)工作正常運(yùn)行。切實做到“規(guī)范化管理，專業(yè)化保障，優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”。在大家的共同努力下，工作富有成效，受到廣泛好評。現(xiàn)就這一年的工作做一個簡要總結(jié)：
一、工作量數(shù)字化
xx年本人先后負(fù)責(zé)11#教學(xué)樓，逸夫樓，21B教學(xué)樓的多媒體教室管理。總維護(hù)12000項次，處理突發(fā)狀況720項次，日常維護(hù)10500項次，協(xié)助廠家維修50次，處理多媒體總控室技術(shù)問題750次。
二、樹立形象注重服務(wù)
多媒體管理中心作為后勤物業(yè)部下屬，直接面對教學(xué)一線。本著“加強(qiáng)學(xué)習(xí)，管理育人，熱情周到、耐心細(xì)致、誠信寬厚，相互支持，具有大局觀意識”原則。端正工作態(tài)度，樹立良好形象。工作要求文明禮貌，積極主動，技術(shù)嫻熟，儀表整潔。虛心聽取意見，加強(qiáng)溝通交流，逐步建立多種形式的信息反饋和溝通渠道，力求做到專業(yè)性，服務(wù)性，指導(dǎo)性。具體做到一下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真做好日常維護(hù)保養(yǎng)；
2、有效控制、及時排除頻發(fā)的設(shè)備故障；
3、利用教室無課時間或節(jié)假日，提前做好系統(tǒng)更新升級、軟件安裝、查殺病毒等調(diào)整清理工作；
4、及時處理老師授課中U盤、課件等出現(xiàn)的問題；
5、協(xié)助管理日常多媒體教室的審批、調(diào)配、使用
6、主動聯(lián)系走訪有關(guān)授課老師，聽取、征求各方提出的意見和建議，及時掌握信息，有效控制隱患，迅速解決問題。并將此作為常態(tài)化管理手段
7、保持與供貨廠家、維修廠家等業(yè)務(wù)單位的`溝通、聯(lián)系，及時了解、解決工作中的技術(shù)問題
三、總結(jié)經(jīng)驗、改進(jìn)不足
一年來，多媒體管理工作卓有成效，取得了一定的成績。但通過總結(jié)，仍然存在一些不足：管理措施得當(dāng)，但執(zhí)行力需要加強(qiáng)。個人素質(zhì)包括責(zé)任心、事業(yè)心、“窗口”服務(wù)形象有待進(jìn)一步提升。深入師生，深入現(xiàn)場，虛心、耐心、誠心聽取意見，發(fā)現(xiàn)、解決問題。增強(qiáng)創(chuàng)新意識，統(tǒng)籌安排，抓住重點(diǎn)。日常工作，細(xì)致入微，細(xì)節(jié)決定成敗，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。密切聯(lián)系部門、同事，及時主動向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，爭取更大支持幫助，增進(jìn)交流，獲得理解，提高認(rèn)識。
在新的一年里，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，努力工作，發(fā)揚(yáng)成績，克服困難，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，總結(jié)經(jīng)驗，再接再厲，全力履行好自己的職責(zé)，爭取管理服務(wù)水平再上一個臺階，為我校教學(xué)工作提供有力支持，為學(xué)校健康協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，取得更大成績。
年度工作總結(jié) 篇7
時光飛馳，轉(zhuǎn)眼間半年光陰悄然流失。今年上半年，在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分行領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，我們**分理處按照務(wù)實、求實、抓落實的總體要求和年初制定的工作要點(diǎn)，調(diào)整員工的`理念，轉(zhuǎn)變員工的觀念，從全新的角度審視和重整各項工作，使各項工作真正落實到實處，在個人存款與理財、中間業(yè)務(wù)的聯(lián)動營銷中較好地完成了上半年的工作計劃。
在個人存款方面，**分理處的領(lǐng)導(dǎo)班子緊密合作，調(diào)動全體員工的積極性和開創(chuàng)性，加大優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)和營銷力度。截止到6月20日，**分理處全口徑存款25255萬元，其中企業(yè)存款19478萬元，儲蓄存款5777萬元。在一季度服務(wù)營銷活動中，**分理處儲蓄存款新增1004萬元，總分排名全行第一名，并榮獲了先進(jìn)集體的稱號。分理處專柜主任**同志因業(yè)績突出獲得服務(wù)營銷能手稱號。發(fā)展20萬元以上VIP客戶11人，完成全年任務(wù)的73.33％。同時，營銷樂當(dāng)家理財卡金卡10張，銀卡24張，完成全年計劃的103.03%。截止6月20日，儲蓄借記卡發(fā)卡量突破1250張，完成全年計劃的83.33%。基金代銷總量達(dá)到800多萬元。成功營銷利得盈理財產(chǎn)品11萬元。對公方面，成功營銷了一戶優(yōu)質(zhì)客戶，為內(nèi)蒙古錦華科技發(fā)展有限公司。在電子銀行方面，在一季度的服務(wù)營銷活動中排名第二，有五名同志獲得了營銷能手稱號。
時下正值建設(shè)銀行穩(wěn)步推進(jìn)零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，全面貫徹落實“打造國際一流零售銀行”戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵時期，當(dāng)前的投資環(huán)境亦呈現(xiàn)多元化趨勢。我們要抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，加大抓存款的力度，加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐，加大對各種理財產(chǎn)品的營銷力度，加大高端客戶營銷力度。根據(jù)上半年分理處的考核結(jié)果，總結(jié)成績，查找不足，認(rèn)真算好任務(wù)賬，分析原因，找出差距，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，明確目標(biāo)，加壓鼓勁，確保完成全年考核任務(wù)。
年度工作總結(jié) 篇8
行政工作，事無巨細(xì)，貴在用心。雖然行政工作事項繁多，其中還有一大部分還是比較瑣碎細(xì)微的事務(wù)，但是見微知著，各項行政工作的完成情況是行政工作人員個人工作能力和工作效率的體現(xiàn)。同時，也是公司整體運(yùn)行情況的側(cè)面體現(xiàn)。因此，做好行政工作體現(xiàn)在方方面面的服務(wù)保證和科學(xué)的管理思路相結(jié)合，下面就以下幾個方面進(jìn)行簡要闡述。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政辦公室重要工作內(nèi)容之一。行政辦公室結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政辦公室基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，各項管理工作達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了行政后勤、手續(xù)管理、會議管理、大事記管理、檔案管理、車輛管理、證照及公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。行政辦公室在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了服務(wù)窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政辦公室工作的核心就是搞好“兩個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)。在服務(wù)工作方面做到以下三點(diǎn)：
1、工作積極主動。對公司日常工作力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、庫房、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在工作計劃中，每月都突出重點(diǎn)工作。做到工作既切合實際，又突出重點(diǎn)，改變行政辦公室工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的.習(xí)慣。
3、切實形成行政辦公室服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
要具備行政辦公室管理人員的工作能力，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、不斷補(bǔ)充各方面的知識。從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度、手續(xù)辦理流程規(guī)范、如：外聯(lián)工作中如何待人接物、了解領(lǐng)導(dǎo)個人喜好等方面內(nèi)容。
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